针对您提出的“工作手机屏幕碎了公司要求赔偿”这一问题，以下是我的详细分析和建议：

1. 首先明确责任归属：

   • 在一般情况下，员工在工作过程中因正常使用或合理操作导致的工作设备（如工作手机）损坏，通常不应由员工个人承担赔偿责任。这是因为，工作设备是公司为员工提供的劳动工具，其损坏风险在一定程度上应由公司承担。
   • 然而，如果损坏是由于员工的故意或重大过失行为造成的（例如，员工故意摔落手机或进行不当操作导致屏幕碎裂），那么公司有权要求员工承担相应的赔偿责任。

2. 公司要求赔偿的合法性分析：

   • 公司要求员工赔偿工作手机屏幕碎裂的费用，必须基于员工存在故意或重大过失的前提。如果公司无法证明这一点，那么其要求赔偿的请求可能缺乏法律依据。
   • 此外，公司还应考虑其是否已为员工提供了适当的工作环境和操作培训，以减少因员工操作不当导致的设备损坏风险。如果公司在这方面存在疏忽，也可能影响其要求赔偿的合法性。

3. 建议与应对措施：

   • 与员工沟通：建议公司首先与员工进行沟通，了解手机屏幕碎裂的具体原因和经过。如果员工承认存在故意或重大过失行为，可以协商赔偿事宜；如果员工否认，则应进一步调查事实真相。
   • 审查公司政策：公司应审查其内部政策或规章制度，明确在何种情况下员工需要承担工作设备损坏的赔偿责任。如果政策或规章制度不明确或存在漏洞，应及时进行修订和完善。
   • 法律途径：如果双方无法就赔偿事宜达成一致，公司可以考虑通过法律途径解决争议。但在此之前，公司应确保其要求赔偿的请求有充分的法律依据和事实支持。

4. 注意事项：

   • 在处理此类争议时，公司应遵循公平、公正的原则，避免对员工进行不合理的指责或要求。
   • 同时，公司也应加强员工培训和管理，提高员工对工作设备的操作技能和保护意识，以减少类似事件的发生。

综上所述，公司要求员工赔偿工作手机屏幕碎裂的费用必须基于员工存在故意或重大过失的前提，并应遵循公平、公正的原则进行处理。如果您或公司在此方面存在疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。