当交通事故无法确定责任时，处理起来确实会比较复杂，但遵循一定的步骤和建议，可以帮助双方当事人更好地解决问题。以下是我给出的具体建议：

一、立即报警并保护现场

发生交通事故后，首要任务是立即报警，并尽可能保护现场不被破坏。交警部门会迅速赶赴现场进行勘查，收集证据，这是后续处理事故的基础。

二、交强险先行赔付

无论事故责任如何，保险公司都应在交强险责任限额内对受害人进行赔偿。这包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿以及财产损失赔偿等。交强险赔付后，若仍有不足部分，则需根据双方过错比例共同分担。

三、责任推定与调解

1. 推定责任：

   • 若一方逃逸、破坏现场或毁灭证据，导致责任无法认定，该方应承担全部责任。
   • 机动车与非机动车之间发生事故且责任不明时，通常推定机动车方承担全部责任，但机动车方有证据证明非机动车方有过错的，可适当减轻责任。
   • 机动车间或非机动车间事故且责任不明时，一般按照公平原则分担责任。

2. 调解尝试：

   • 交警部门或双方当事人可以尝试通过调解来解决纠纷，但需要注意的是，调解协议的法律效力有限。

四、技术检测与鉴定

在条件允许的情况下，应进行必要的技术检测和鉴定，如调取监控视频、检查车辆技术状况等，以帮助更准确地确定事故责任。

五、法律途径解决争议

若协商不成，任何一方均可向事故发生地或被告住所地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方当事人需提供充分证据支持自己的主张，法院将综合考虑双方提供的证据、庭审情况以及日常生活经验法则，对事故责任进行认定，并作出公正判决。

六、商业险赔偿考虑

对于商业险部分，保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿。若事故责任无法确定，保险公司可能会要求提供更多证据或协助调查，以确定赔偿比例。

综上所述，交通事故无法确定责任时，应首先通过报警、保护现场、交强险赔付等初步措施保障受害人的基本权益。随后，可通过推定责任、技术检测与鉴定等手段进一步明确责任划分。若仍无法解决争议，则应通过法律途径寻求公正裁决。在整个过程中，保持冷静、积极配合调查，并咨询专业律师的意见，都是至关重要的。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。