保险公司不出钱垫付款让我自己垫该怎么办-吕巧梅律师

保险公司不出钱垫付款让我自己垫该怎么办-吕巧梅律师｜法行宝

2025-08-13 经济纠纷

针对您提出的问题“保险公司不出钱垫付款让我自己垫该怎么办”，以下是我为您提供的详细解答：

首先，您需要明确保险合同中的相关条款。保险合同中通常会明确规定投保人和保险公司在出险时的责任和义务，包括是否需要投保人先行垫付费用。因此，建议您仔细查阅您的保险合同，确认自己是否有垫付的义务。

如果保险合同中确实没有规定您需要垫付费用，或者您认为保险公司的要求不合理，您可以与保险公司进行进一步的沟通。在与保险公司沟通时，您可以提出您的疑问和担忧，并要求保险公司给出明确的垫付依据和后续理赔流程。如果保险公司无法给出合理的解释或依据，您可以要求其说明理由，并保留好相关的事故证据，如事故认定书、费用清单、发票等，以备后续维权之需。

另外，如果您确实面临经济困难，无法承担垫付费用，您可以向保险公司提出变通方案。例如，您可以申请让医院或维修方直接与保险公司对接结算，以减轻您的经济压力。保险公司通常会根据实际情况考虑您的申请，并给出相应的解决方案。

总之，面对保险公司要求自己垫付费用的情况，您需要保持冷静，仔细查阅保险合同条款，与保险公司进行充分沟通，并根据自己的实际情况提出合理的解决方案。如果在此过程中遇到任何困难或问题，您可以寻求专业的法律或保险咨询帮助，以维护自己的合法权益。

核心结论：若保险公司要求您先垫付但您资金不足，可尝试与保险公司协商分期垫付、寻求第三方垫付、利用保险合同条款维权或通过法律途径解决。以下是具体分析：与保险公司协商分期垫付或调整垫付方式首先，您可主动联系保险公司，说明自身经济困难的情况，提出分期垫付的请求。例如，若需垫付10万元，可协商分5期每期垫付2万元。同时，询问保险公司是否接受其他垫付方式，如以物抵债（若事故涉及车辆等可估值财产）或提供担保人担保垫付。根据《保险法》第十条，保险公司有义务在合理范围内与投保人协商解决理赔相关事宜，因此其不得无故拒绝您的合理协商请求。寻求第三方垫付并签订协议若协商无果，您可考虑向亲友借款或寻求社会救助机构（如红十字会、慈善组织等，若事故符合救助条件）垫付。若选择亲友借款，务必签订书面借款协议，明确借款金额、利息（如有）、还款期限等条款，避免后续纠纷。若通过社会救助机构垫付，需了解其救助范围和申请流程，并按照要求提供相关证明材料。审查保险合同条款并主张权利仔细审查保险合同中关于垫付的条款。若合同明确规定保险公司应直接支付赔偿款而无需您垫付，或未明确要求您垫付，您可据此向保险公司主张权利，要求其直接履行赔偿义务。根据《民法典》第四百六十五条，依法成立的合同受法律保护，双方应按照合同约定履行义务。若保险公司违反合同约定，您有权要求其承担违约责任。通过法律途径解决争议若上述方法均无法解决问题，您可向当地保险监管部门投诉，或直接向法院提起诉讼。投诉时，需提供保险合同、沟通记录、垫付要求等相关证据，说明保险公司的不合理要求及您的经济困难情况。若选择诉讼，需准备起诉状、证据材料等，并按照法院要求参与诉讼程序。根据《保险法》第一百五十七条，保险监管部门有权对保险公司的违法行为进行查处；根据《民事诉讼法》相关规定，法院将依法审理案件并作出判决。行动建议：立即联系保险公司，说明情况并提出分期垫付或调整垫付方式的请求；若协商无果，尽快寻求第三方垫付并签订协议；同时审查保险合同条款，准备相关证据以备维权；若问题仍未解决，及时向保险监管部门投诉或向法院起诉。如有其他疑问或需要进一步帮助，请随时向我咨询。

核心结论：若保险公司垫付了费用而您自身无保险，需根据事故责任、垫付性质等不同情况来处理后续事宜。以下是具体分析：若事故责任在您，且保险公司垫付的是对方损失通常情况下，当您在事故中负有责任，而对方有保险时，对方的保险公司可能会先行垫付其自身被保险人的损失（如车辆维修费、医疗费等）。这种情况下，由于责任在您，最终这些费用大概率需要由您来承担。对方保险公司垫付后，一般会向您追偿。您需要与对方保险公司协商还款事宜，可以尝试协商分期还款等方式，以减轻自身的经济压力。若协商不成，对方保险公司可能会通过法律途径起诉您，要求您偿还垫付的款项。此时，您需要积极应诉，提供相关证据证明事故责任情况等。若事故责任不在您，保险公司垫付可能有误如果事故责任完全不在您，而保险公司却垫付了费用，这可能是保险公司在处理事故过程中出现了错误。您需要及时与保险公司沟通，向其说明事故责任情况，提供相关证据（如交警出具的事故责任认定书等），要求保险公司纠正错误，撤回垫付或者不再向您追偿。若保险公司不予理会，您可以考虑通过法律途径解决。可以向当地的保险监管部门投诉，也可以直接向法院提起诉讼，要求法院判决保险公司停止不当追偿行为。若涉及人身伤害，且您无能力赔偿当事故造成他人人身伤害，且您没有保险来承担赔偿责任，同时自身经济能力又无法一次性赔偿时，您可以与受害方协商分期赔偿。在协商过程中，要明确分期赔偿的金额、期限等具体事项，并签订书面协议，以避免后续产生纠纷。如果受害方不同意分期赔偿，或者协商无果，受害方可能会向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据您的实际经济状况等因素，判决您分期偿还赔偿款。您需要按照法院的判决，按时履行赔偿义务。若不履行，法院可能会采取强制执行措施，如冻结您的银行账户、查封您的财产等。温馨提示：在处理此类问题时，建议您保留好所有与事故相关的证据，如事故现场照片、交警事故责任认定书、医疗费用发票等，以便在需要时维护自己的合法权益。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，欢迎随时向我咨询。

核心结论：遇到事故后自己垫付费用但保险公司迟迟不赔付的情况，您可以通过以下步骤维护自身权益：核查保险合同与理赔条件首先需确认您垫付的费用是否属于保险责任范围（如医疗费、车辆维修费等），且符合合同约定的理赔条件（如事故责任认定、单据完整性等）。若保险公司以“不符合条款”为由拒赔，需要求其出具书面说明并核对具体条款依据。示例：若您垫付了伤者医疗费，但保险公司以“非医保用药”为由拒赔，需检查合同是否明确排除此类费用，若无明确约定则可主张赔付。主动联系保险公司催办并留存证据通过书面（邮件、短信）或录音方式多次催办，明确要求保险公司说明拖延原因及预计处理时限。若对方未给出合理答复，可向其上级部门或监管机构（如银保监会）投诉，投诉时需附上事故证明、垫付凭证、沟通记录等材料。法律依据：根据《保险法》第二十三条，保险公司应在收到完整理赔材料后30日内作出核定，逾期未处理需承担利息等责任。通过法律途径解决争议若协商和投诉无果，可直接向法院起诉保险公司，要求其履行赔付义务并支付逾期利息。诉讼中需提交以下证据：事故责任认定书、保险合同；垫付费用的发票、收据、转账记录；与保险公司的沟通记录（如邮件、录音）；保险公司拒赔或拖延的书面证明。提示：若赔付金额较小，可考虑通过“小额诉讼程序”快速解决，降低诉讼成本。特殊情况处理对方全责但未赔付：若事故由对方造成且对方未履行赔偿义务，您可先向自己的保险公司申请“代位求偿”（即由保险公司先行赔付后，再向对方追偿），但需提供对方未赔付的证明（如法院判决书、对方拒赔声明）。保险公司破产或失联：若保险公司被依法宣告破产，您的赔付请求将由保险保障基金按比例救助，但需及时向监管部门申报债权。行动建议：立即整理所有垫付凭证和沟通记录，向保险公司发出书面催办函；若7日内未获答复，向当地银保监会分支机构投诉（可通过官网或电话12378）；若投诉后仍无进展，委托律师起草起诉状并向法院立案。如有进一步疑问或需要协助整理材料，可直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细指导。

核心结论：若车子出险后自己垫付了费用，但保险公司一直不付款，可通过以下方式解决。核查保险合同与理赔流程首先，仔细查看保险合同中关于理赔的条款，确认自己是否完全符合理赔条件，例如是否在保险责任范围内、是否及时报案、提供的理赔材料是否完整准确等。有些保险公司对于理赔材料的格式、内容有严格要求，若材料存在瑕疵，可能会导致理赔延迟。比如，维修发票需要是正规税务发票，且明细清晰；事故责任认定书需要是交警部门出具的正式文书。同时，了解保险公司的理赔流程和时间节点。一般来说，保险公司在收到完整、真实的理赔材料后，会在一定期限内做出核定并将结果通知被保险人，对于属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿或者给付保险金的协议后一定期限内，履行赔偿或者给付保险金义务。如果保险公司未按照规定流程和时间处理，就可能存在问题。与保险公司沟通协商主动联系保险公司的客服部门或负责该案件的理赔人员，了解理赔进度缓慢的原因。在沟通时，要保持冷静和理性，以书面形式（如邮件）记录沟通内容，包括沟通时间、对方回复的关键信息等，以便后续作为证据。要求保险公司给出明确的理赔时间表和解决方案。如果是因为内部审核流程繁琐导致延迟，可要求其加快处理速度；如果是对某些理赔事项存在疑问，积极配合保险公司进行解释和补充材料。例如，保险公司对维修项目的合理性有质疑，你可以提供维修厂的详细说明和报价依据。向监管部门投诉如果与保险公司沟通协商无果，可以向保险监管部门投诉。我国的保险监管机构是中国银行保险监督管理委员会及其各地派出机构。你可以通过拨打监管机构的投诉热线、在其官方网站上进行在线投诉或者邮寄书面投诉材料等方式进行投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过、提供相关证据材料，如保险合同、理赔申请材料、与保险公司的沟通记录等。监管部门会对投诉进行调查处理，督促保险公司尽快解决理赔问题。寻求法律途径解决若通过上述方式仍无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求保险公司履行理赔义务，并承担因延迟理赔给自己造成的损失，如利息损失等。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，包括保险合同、出险证明、垫付费用凭证、与保险公司的沟通记录等，以证明自己的主张。法院会根据事实和法律规定，作出公正的判决。

核心结论：面对全责方拖延处理且保险公司要求您垫付的情况，您可以通过以下两种途径解决：一是通过协商和投诉推动全责方及保险公司履行义务；二是通过法律手段维护自身权益。以下展开说明：一、协商与投诉途径与全责方协商首先，您可以主动联系全责方，明确告知其拖延处理可能导致的法律后果（如诉讼风险、信用影响等），并要求其尽快配合处理赔偿事宜。若全责方以各种理由推脱，您可以要求其提供书面说明或录音留存证据，为后续维权做准备。向保险公司施压根据《保险法》第二十三条，保险公司应在收到赔偿请求后30日内核定并支付保险金。若保险公司要求您垫付，您可要求其出具书面依据（如保险合同条款、内部规定等），并明确告知其拖延支付可能面临的监管处罚（如向银保监会投诉）。同时，保留与保险公司的沟通记录（如聊天记录、录音等）。向监管部门投诉若协商无果，您可向当地银保监会或保险行业协会投诉保险公司的不合理要求，或向12378银行保险消费者投诉维权热线反映情况。监管部门介入后，保险公司通常会加快处理进度。二、法律手段途径直接起诉全责方若全责方始终拒绝赔偿，您可直接向法院提起民事诉讼，要求其赔偿医疗费、误工费、车辆维修费等实际损失。诉讼时需提供事故认定书、医疗记录、费用单据等证据。根据《民法典》第一千二百一十三条，全责方需承担全部赔偿责任。申请先予执行若您因事故导致生活困难（如急需医疗费），可在诉讼中申请“先予执行”，要求法院裁定全责方或其保险公司先行支付部分赔偿款，以解燃眉之急。将保险公司列为共同被告若保险公司拒绝理赔或要求您垫付，您可在起诉全责方时，将保险公司列为共同被告，要求其直接向您支付保险金。根据《保险法》第六十五条，被保险人怠于请求的，第三者有权直接向保险公司索赔。关键提醒证据保留：务必保存事故认定书、医疗记录、费用单据、沟通记录等所有相关证据，这是维权的核心依据。时效注意：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议尽早处理。专业协助：若案件复杂（如涉及伤残鉴定、多方责任等），可进一步向我咨询具体操作流程，我会结合您的实际情况提供详细方案。您的情况完全可以通过法律途径解决，无需因对方拖延而被动等待。如有进一步疑问或需要协助准备材料，欢迎随时向我提问。

核心结论：若车险垫付后保险公司拒赔，您可通过以下步骤维权：1. 核查拒赔原因与合同条款；2. 收集证据并尝试协商；3. 向监管部门投诉或申请仲裁/诉讼。以下分情况详细说明：核查拒赔原因与合同条款保险公司拒赔通常基于合同条款或法定免责事由，您需首先确认：拒赔理由是否合理：例如事故是否属于保险责任范围（如酒驾、无证驾驶等免责情形）、是否及时报案、是否提供完整理赔材料等。合同条款是否明确：仔细阅读保险合同中“责任免除”“理赔流程”等条款，确认保险公司是否以合法理由拒赔。若拒赔理由不成立（如保险公司误读条款、未尽说明义务），您有权要求其重新审核。若拒赔理由成立（如事故确属免责范围），则需接受结果，但可进一步核实是否存在保险公司未尽提示义务的情形（如未对免责条款加粗提示），此类情形下条款可能无效。收集证据并尝试协商若认为拒赔不合理，需立即收集证据并主动与保险公司沟通：证据清单：事故证明（交警责任认定书、现场照片等）；医疗费用单据、维修发票等垫付凭证；保险合同、投保单、保费缴纳记录；与保险公司的沟通记录（录音、聊天记录等）。协商技巧：以书面形式（邮件、信函）向保险公司提出异议，明确要求其出具书面拒赔通知书并说明依据；引用《保险法》第17条（保险公司需对免责条款明确说明）或第23条（保险公司需及时核定赔偿）等条款，强调其义务；若协商无果，可要求保险公司出具最终处理意见，为后续投诉或诉讼做准备。向监管部门投诉或申请仲裁/诉讼若协商未果，可通过以下途径维权：投诉至银保监会：拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或通过银保监会官网提交投诉材料；投诉时需明确保险公司名称、拒赔事由、证据清单及诉求（如要求重新理赔、赔偿损失等）。申请仲裁或诉讼：若保险合同中有仲裁条款，需向约定的仲裁机构申请仲裁；若无仲裁条款，可直接向法院起诉，需准备起诉状、证据材料等，诉讼时效为3年（自知道或应当知道权益受损之日起算）。提示：诉讼成本较高，建议优先通过投诉或协商解决；若涉及金额较大或争议复杂，可委托律师协助。总结：车险垫付后遭拒赔，需先核查理由与合同，再通过证据收集与协商争取权益，最后通过投诉或法律途径维权。若您需进一步分析具体案情或协助处理，可直接向我咨询。

当您垫付的钱保险公司不给赔偿时，您可以按照以下步骤来处理这个问题，以确保您的权益得到妥善维护：一、明确拒赔原因并核查其合理性详细阅读拒赔通知：仔细查看保险公司给出的拒赔通知，了解拒赔的具体原因。核查保险合同：深入研读您的保险合同，特别是关于赔偿范围、免责条款和垫付条款的内容。确认保险公司的拒赔理由是否符合合同约定。咨询专业人士：如果对保险合同条款有疑问或不确定拒赔的合理性，可以咨询专业的保险律师或保险行业专家。二、与保险公司积极沟通协商准备证据材料：收集与保险事故相关的所有证据，如保险合同、垫付凭证（如银行转账记录、收据等）、医疗记录、事故报告等。与保险公司联系：通过保险公司的客户服务热线或亲自前往保险公司的分支机构，与理赔部门或客服部门取得联系。以平和、理性的态度说明情况，表达您对拒赔结果的异议，并提供相关证据。正式提交索赔申请：如果认为拒赔不合理，可以向保险公司正式提交一份详细的索赔申请。索赔申请中应附上所有相关证据，并清晰阐述您的立场、理由及期望的赔偿金额。三、寻求外部帮助与法律途径向保险监管机构投诉：如果与保险公司协商无果，可以向当地保险监管机构（如中国银行保险监督管理委员会）投诉。提交详细的投诉材料，包括个人信息、保险合同信息、拒赔情况说明等。第三方调解或仲裁：考虑寻求消费者保护组织、保险行业协会或专业调解机构的帮助进行第三方调解。如果保险合同中约定了仲裁条款，也可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。法律诉讼：作为最终手段，如果上述努力均未能解决问题，可以向法院提起诉讼。在起诉前，请务必咨询专业律师，确保诉讼有充分的法律依据和胜诉可能性。四、注意事项在整个处理过程中，请保持冷静和理性，确保所有行动均在法律允许范围内进行。妥善保管好所有相关证据材料，这是维护您权益的关键。及时关注处理进度，并积极配合相关部门的工作。综上所述，面对保险公司拒赔的情况，您应首先明确拒赔原因并核查其合理性，然后与保险公司积极沟通协商，如果协商无果再寻求外部帮助与法律途径来维护自己的权益。

在人伤事故中，若保险公司拒绝垫付，受害者可通过多种途径维护自身权益。一、与保险公司沟通与协商了解拒垫原因并补充资料：首先，与保险公司联系，明确其不垫付的具体原因。若因资料不全或责任认定不清，应尽快补齐相关资料。引用法律依据：向保险公司强调《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条的规定，即在特定情形下（如驾驶人未取得驾驶资格、醉酒驾驶等），保险公司需在交强险责任限额内垫付抢救费用。要求履行垫付责任：依据保险合同条款，清晰说明保险公司的垫付责任，并要求其履行义务。二、寻求外部协助与监管交警介入：向处理事故的交警说明情况，请求其发出垫付通知，督促保险公司履行垫付义务。银保监投诉：若保险公司仍拒绝垫付，可向中国银行保险监督管理委员会（银保监）投诉，提交事故资料和沟通记录，由银保监对保险公司进行调查和监管。三、自行垫付与保留证据紧急自行垫付：为不耽误伤者治疗，在紧急情况下，受害者可能需要自行垫付医疗费用。务必保留好所有垫付费用的凭证。了解赔偿项目：根据相关法律法规，了解赔偿项目，如医疗费、误工费、护理费等，确保索赔请求合法。四、后续理赔与法律途径提出理赔申请：事故责任认定明确且伤者治疗结束后，按保险合同的理赔流程提出理赔申请，提交完整的理赔资料。考虑诉讼：若保险公司不合理拒赔，可咨询专业交通事故律师，梳理案件事实，评估诉求合理性，并制定诉讼策略。在律师协助下，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求保险公司承担垫付及赔偿责任。我建议：在处理此类事故时，保持冷静，遵循上述步骤，必要时寻求专业法律援助，以最大限度地保障自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

当遇到保险公司要求您先垫钱给对方的情况时，您可以按照以下步骤来处理：首先，明确责任归属。如果对方全责，那么其所属的保险公司应当承担赔偿责任，理论上不需要您先行垫付。但在实际操作中，保险公司可能会出于各种原因要求您先垫付一部分费用。这时，您可以与保险公司进行积极沟通，明确垫付的具体金额以及后续的报销流程。在与保险公司沟通时，您要注意以下几点：了解垫付金额：确保您清楚知道需要垫付的具体金额，以及这笔费用将用于哪些方面。明确报销流程：详细询问保险公司关于垫付费用的报销流程，包括需要准备哪些材料、报销的时间节点等。保存证据：为了保障您的权益，务必妥善保存所有与垫付费用相关的证据，如医疗票据、交通费用凭证等。这些证据在后续向保险公司索赔时将起到关键作用。如果您担心保险公司会拒赔或拖延报销时间，可以采取以下措施来维护自己的权益：法律维权：如果保险公司拒绝报销或故意拖延时间，您有权通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权方式。向对方追讨：由于对方是全责方，您也有权向其追讨您先行垫付的费用。可以通过协商或法律途径来解决这一问题。此外，关于保险公司是否赔偿新配件的问题，这需要根据具体的保险合同条款来判断。如果保险合同明确规定了只赔偿维修或使用旧配件等特殊条款，那么保险公司可能会以此为由不赔偿新配件。在这种情况下，您可以与保险公司进行协商，或者依据相关法律规定和保险合同条款来寻求解决方案。总之，当遇到保险公司要求您先垫钱给对方的情况时，务必保持冷静并妥善处理。通过与保险公司的积极沟通和了解相关法律法规，您可以更好地维护自己的权益并避免不必要的经济损失。

核心结论：若我方有责任且对方保险公司已垫付，通常需配合对方保险公司处理后续事宜，同时要关注垫付金额是否合理、保留好相关证据，若对垫付有异议可通过协商、投诉或诉讼解决。以下是具体情况分析：配合对方保险公司处理后续事宜提供必要材料：对方保险公司垫付后，为了后续理赔流程的顺利进行，需要我方配合提供相关的证明材料。例如在交通事故中，要提供事故认定书、医疗费用发票、病历、诊断证明等。这些材料是保险公司确定赔偿金额和范围的重要依据，只有提供了完整准确的材料，才能保障理赔的公正性和合理性。参与理赔协商：在对方保险公司确定赔偿方案的过程中，我方有权参与协商。可以根据实际情况和自身权益，对赔偿项目、金额等提出合理的意见和要求。比如，如果认为保险公司计算的误工费过低，可以提供自己的工资证明、纳税记录等材料，证明实际的误工损失，与保险公司进行沟通协商。关注垫付金额的合理性核对费用项目：仔细核对对方保险公司垫付的费用项目是否符合法律规定和保险合同的约定。例如，在医疗费用方面，要确认是否包含了必要的治疗项目、药品费用等，是否存在将非医保用药或不必要的检查项目纳入垫付范围的情况。如果发现有不合理的费用项目，可以要求保险公司进行调整。评估赔偿标准：了解当地对于同类事故的赔偿标准，评估对方保险公司垫付的金额是否达到了合理的水平。不同地区的经济发展水平、人均收入等因素会影响赔偿标准，可以通过咨询相关部门或参考类似案例来判断。比如，在人身损害赔偿中，残疾赔偿金、死亡赔偿金等项目的计算都有明确的标准，如果保险公司垫付的金额明显低于标准，我方可以提出异议。保留好相关证据事故相关证据：保留事故现场的照片、视频、证人联系方式等证据，这些证据可以证明事故的发生经过和责任划分情况。在交通事故中，事故现场的照片可以显示车辆的碰撞位置、损坏程度等，有助于确定事故责任。如果对事故责任认定有异议，这些证据可以作为申诉的依据。垫付相关证据：保存好对方保险公司垫付的凭证，如转账记录、收据等。这些凭证可以证明保险公司已经进行了垫付以及垫付的金额，在后续的理赔过程中，如果出现纠纷，这些证据可以起到重要的作用。对垫付有异议的解决方式协商解决：如果对对方保险公司的垫付有异议，首先可以尝试与保险公司进行协商。通过友好沟通，向保险公司说明自己的观点和理由，提供相关的证据材料，争取达成一个双方都能接受的解决方案。协商解决具有效率高、成本低的特点，是解决纠纷的首选方式。投诉举报：如果协商无果，可以向保险监管部门进行投诉举报。保险监管部门负责对保险公司的经营活动进行监督管理，维护保险市场的秩序和消费者的合法权益。可以向当地银保监会或其派出机构提交投诉材料，说明情况并提供证据，监管部门会对投诉进行调查处理，并督促保险公司依法依规解决问题。诉讼解决：当其他方式都无法解决问题时，可以考虑通过诉讼的方式维护自己的合法权益。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求对方保险公司按照法律规定和保险合同的约定进行赔偿。在诉讼过程中，要提供充分的证据支持自己的主张，由法院根据事实和法律作出判决。