针对您提出的问题，关于店里打广告后顾客要求退款而商家不接电话的情况，这里给出以下建议：

首先，明确合同关系：

1. 查看合同内容：如果顾客与商家之间签订了书面合同（如广告服务合同），应首先查看合同中是否有关于退款的相关规定。特别是要注意合同中是否有关于广告效果、退款条件、退款方式及期限等条款。

2. 合同未约定或约定不明：如果合同中没有明确约定退款事宜，或者约定不明确，那么需要根据《民法典》中关于合同履行的相关规定来处理。在这种情况下，顾客有权要求商家提供合理的退款方案，商家也有义务与顾客进行协商并达成一致。

其次，采取合法措施：

1. 与商家沟通：尽管商家不接电话，但您仍然可以尝试通过其他方式（如短信、电子邮件、社交媒体等）与商家取得联系，并明确表达您的退款要求。在沟通时，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞。

2. 投诉举报：如果商家拒绝退款或无法联系到商家，您可以向相关监管部门（如市场监督管理局、消费者协会等）进行投诉举报。这些部门通常会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

3. 法律诉讼：如果以上措施均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，建议您咨询专业律师（如我），以便更准确地了解您的法律权益和诉讼程序。

最后，注意事项：

• 在整个过程中，务必保留好所有与商家沟通的记录、合同文本、付款凭证等证据材料。这些证据将在后续处理中发挥重要作用。
• 如果涉及金额较大或情况复杂，建议尽早咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

综上所述，针对您提出的问题，应首先明确合同关系并查看合同内容；其次采取合法措施与商家沟通、投诉举报或考虑法律诉讼；最后注意保留好相关证据材料。希望这些建议能对您有所帮助。