当继承人不知道密码时，想要取出被继承人的银行存款，可以按照以下两种主要途径操作：

一、通过公证处进行公证

1. 准备必要材料：

   • 被继承人的死亡证明或注销证明（由医院或派出所开具）。
   • 若被继承人的父母已去世，需提供其父母的死亡证明或注销证明，可以是墓碑照片或在派出所开具的证明。
   • 亲属关系表，可由村委会、居委会或被继承人所在单位出具并盖章。
   • 所有继承人的户口本原件和身份证原件。
   • 被继承人的银行卡或存折，以及清楚具体的存款数额（若不清楚，可带被继承人的死亡证明到公证处开具查询函到银行查询）。
   • 若被继承人生前有工作单位，还需提供其人事档案中的社会关系页。

2. 前往公证处：携带上述材料前往当地公证处申请办理继承公证。

3. 取得公证书：公证处审核材料无误后，会出具继承公证书。

4. 前往银行取款：继承人持公证书、身份证等材料前往银行，按照银行要求办理取款手续。

二、通过法院诉讼解决

1. 提起诉讼：若存款的继承权存在纠纷，或者与银行就取款事宜无法达成一致，继承人可以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。

2. 法院审理：法院将依法审理案件，并根据事实和法律规定作出判决或调解。

3. 取得裁判文书：若法院作出判决或调解书，继承人需持生效的裁判文书前往银行取款。

注意事项

• 在整个过程中，继承人应保持与银行、公证处或法院的沟通，确保手续齐全、流程顺畅。
• 若继承人因故无法亲自办理相关手续，可委托他人代为办理，但需提供有效的委托授权书。
• 不同地区的银行、公证处和法院可能有不同的具体要求和流程，继承人需根据当地实际情况进行办理。

综上所述，继承人不知道密码时，可以通过公证或诉讼两种途径来取出被继承人的银行存款。在选择具体途径时，应根据实际情况和当地要求来决定。