当存款人去世后，若继承人不知道存款密码，想要合法支取存款，可以遵循以下详细步骤来处理：
一、确认继承权与准备相关材料
开具死亡证明：
- 继承人需前往当地公安机关或相关部门开具存款人的死亡证明，这是证实存款人已去世的法定文件。
确定继承人身份：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条，明确合法继承人的顺序和范围，通常是配偶、子女、父母等第一顺序继承人。若第一顺序继承人不存在，则由第二顺序继承人继承。
准备亲属关系证明：
- 继承人需准备与被继承人的亲属关系证明，如户口簿、出生证明、结婚证等，以证实其继承权。
二、办理遗产继承公证
前往公证处：
- 所有法定继承人应共同前往当地的公证机构办理继承公证。
提交必要材料：
- 提交身份证明（如身份证、户口簿）、与被继承人的亲属关系证明、存款凭证（存单、银行卡等）的原件或复印件等材料。
- 若存在遗嘱且经过公证，则还需提交公证遗嘱及继承权证明书。
获取继承权公证书：
- 公证处将核实继承人的资格、继承权以及遗产范围，并出具继承权公证书。这是后续办理取款手续的重要依据。
三、向银行提交申请与办理取款手续
存储查询申请（如需）：
- 在确定继承人身份后，若需要查询存款详情，继承人可向存款所在银行业金融机构提交书面申请办理存储查询，所需材料包括死亡证明、亲属关系证明及承诺书等。
挂失存折并重新设置密码：
- 携带继承权公证书、继承人的身份证明及存款凭证（如能找到），到存折开户的银行办理挂失手续。
- 银行审核无误后，将停止支付该储蓄存款，并允许继承人申请重新设置存折密码。
- 等待银行规定的挂失期（通常为几个工作日），之后即可凭借新的密码和存折进行取款等操作。
特殊情况处理：
- 小额存款简化流程：对于账户余额合计不超过一定金额（如1万元人民币，具体标准因银行而异）的小额存款，存款人的配偶、父母、子女可直接向存款所在银行业金融机构提交死亡证明、婚姻关系或亲属关系证明文件以及亲笔签名的承诺书进行提取。
- 继承争议解决：若多个继承人对存款分配存在争议，可通过向人民法院提起继承纠纷诉讼来解决。法院将根据法律规定和具体情况进行审理和判决，确定各继承人应得的份额。
四、注意事项与建议
- 保持沟通：在整个过程中，继承人应保持与相关银行和公证处的良好沟通，确保手续齐全、流程顺利。
- 专业咨询：对于复杂情况或大额存款，建议寻求专业律师的帮助，以确保合法权益得到妥善保护。
- 妥善保管证件：继承人应妥善保管所有相关证件和文件，如死亡证明、继承权公证书、身份证明等，以便在办理过程中顺利使用。
综上所述，当存款人去世后，若继承人不知道存款密码，应通过确认继承权、办理遗产继承公证、挂失存折并重新设置密码等步骤来合法支取存款。在整个过程中，继承人应密切关注银行的具体要求，并适时寻求专业帮助以确保事务的顺利进行。