东西卖出去一年了要求退款，处理方式需根据具体情况而定。

1. 检查退款政策与法律法规：

   • 首先，应查看你的退款政策或销售条款中是否有关于退款期限的规定。如果明确规定了一年的退款期限，并且现在已超过该期限，那么你可以据此拒绝退款请求。
   • 同时，也需要考虑相关法律法规的规定。在某些情况下，即使销售条款中没有明确说明，消费者也可能享有特定的退款或退货权利。因此，你需要熟悉并遵守相关法律法规。

2. 评估退款请求的合理性：

   • 接下来，你需要评估消费者的退款请求是否合理。如果商品存在质量问题或与你描述不符，那么即使超过了一年，消费者仍可能有权要求退款或赔偿。
   • 如果消费者仅仅是因为个人原因或改变主意而要求退款，且没有合理的法律依据或合同依据，那么你可以拒绝其请求。

3. 与消费者沟通协商：

   • 在处理退款请求时，与消费者的沟通至关重要。你应礼貌地解释你的立场和退款政策，同时倾听消费者的诉求和理由。
   • 如果可能的话，你可以考虑提供其他解决方案，如换货、维修或提供优惠券等，以作为退款的替代方案。

4. 记录并处理纠纷：

   • 无论最终是否同意退款，你都应详细记录整个处理过程，包括消费者的请求、你的回应以及任何后续的沟通。
   • 如果消费者坚持要求退款并引发纠纷，你可以考虑寻求法律途径或第三方调解来解决争议。

综上所述，处理卖出去一年后的退款请求需要综合考虑多个因素，包括退款政策、法律法规、退款请求的合理性以及与消费者的沟通协商。如果你在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。