如果退款时收据被回收但款项未打给您，您可以先与收款方进行沟通协商，要求收款方及时退款；如果沟通无果，可以收集相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。具体分析如下：

一. 与收款方沟通协商

• 在发现退款未到账的情况下，首先应尝试与收款方（如商家或服务提供商）进行沟通，明确表达您的退款诉求，并要求对方解释款项未退的原因。
• 如果收款方承认错误并承诺退款，您可以要求对方提供明确的退款时间和方式，并保留好相关沟通记录作为证据。

二. 收集证据，准备法律途径

• 如果与收款方的沟通没有结果，或者对方拒绝退款，您应开始收集证据，以便通过法律途径维权。
• 证据包括但不限于：退款协议、收据回收的凭证（如照片或视频）、与收款方的沟通记录（如短信、邮件或聊天记录）、以及任何能够证明您已支付款项但未收到退款的其他证据。

三. 通过法律途径维权

• 在收集到足够证据后，您可以考虑向当地消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，如果收款方未按照约定退款，您有权要求其承担违约责任。

四. 注意事项

• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 保留好所有与退款相关的证据，不要随意丢弃或损坏。
• 如果需要法律帮助，可以寻求专业律师的支持和指导。

我建议，在采取任何法律行动之前，先尝试与收款方进行友好协商。如果协商无果，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。