当员工个人情况被警察带走时，公司应当从以下几个方面来妥善处理：

1. 配合执法并记录信息：

   • 公司应首先保持冷静，配合公安机关的执法工作。
   • 记录公安人员的身份、带走员工的原因以及相关的法律文书。如果公安人员未主动出具相关手续，公司有权要求其提供。

2. 及时联系员工家属：

   • 在得知员工被带走后，公司应尽快联系员工的家属，告知他们员工被带走的情况。
   • 建议家属向公安机关了解员工被带走的具体原因、拘留类型等信息，以便家属和员工能够及时维护自身合法权益。

3. 合理处理工作与劳动关系：

   • 根据公司的规章制度和实际情况，合理安排该员工的工作。如果员工仅是被带走配合调查，且后续未被认定有违法犯罪行为，应安排其尽快回到工作岗位。
   • 如果员工被认定有违法犯罪行为，或者被拘留、逮捕，公司需依照相关法律法规和公司规章制度行事，如暂停其工作职务，但应保留其职位，等待司法程序结束后再根据结果决定后续安排。
   • 在整个过程中，公司应与员工及其家属保持沟通，确保双方权益得到妥善维护。

4. 遵守法律规定：

   • 公司在处理此类事件时，必须严格遵守国家法律法规，不得侵犯员工的合法权益。
   • 同时，公司也应关注自身的法律责任和风险，确保所有处理措施都符合法律要求。

综上所述，当员工个人情况被警察带走时，公司应积极配合执法、及时联系家属、合理处理工作与劳动关系，并严格遵守法律规定。这样既能维护公司的正常运营，也能保障员工的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。