当工伤问题未得到解决时，向劳动局投诉是一种合法且有效的途径。劳动者可以向劳动局提供详细的工伤情况、相关证据以及与用人单位沟通的记录等，劳动局会依据劳动法律法规对用人单位进行调查和督促，要求其依法处理工伤事宜。下面我会详细解释这一流程及相关注意事项：
一、向劳动局投诉的法律依据
根据相关法律法规，劳动局作为劳动保障的监管部门，负有监督和处理劳动纠纷的职责。当工伤问题悬而未决时，劳动者有权向劳动局寻求帮助，以维护自己的合法权益。
二、向劳动局投诉的具体流程
准备材料：劳动者需要准备详细的工伤情况说明、医疗诊断证明、工伤认定决定书（如有）、与用人单位的沟通记录等相关证据材料。
提交投诉：将准备好的材料提交给当地劳动局，并填写相应的投诉表格。劳动者可以亲自前往劳动局提交，也可以通过邮寄或电子邮件等方式提交。
等待调查：劳动局收到投诉后，会依法对用人单位进行调查，核实工伤情况，并督促其依法处理工伤事宜。
处理结果：劳动局会根据调查结果，依法作出处理决定。如果用人单位存在违法违规行为，劳动局将依法进行处罚，并督促其履行工伤赔偿等义务。
三、注意事项
及时投诉：劳动者应尽快向劳动局投诉，以便劳动局能够及时介入调查，维护劳动者的合法权益。
提供充分证据：劳动者在投诉时，应提供充分的证据材料，以证明自己的工伤情况和用人单位的违法违规行为。
积极配合调查：在劳动局调查过程中，劳动者应积极配合，提供必要的协助和信息，以便劳动局能够全面了解情况并作出公正处理。
四、其他维权途径
如果劳动者对劳动局的处理结果不满意，或者用人单位拒不履行工伤赔偿等义务，劳动者还可以考虑通过以下途径维权：
申请行政复议或行政诉讼：对劳动局的处理决定不服的，劳动者可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
申请劳动仲裁：如果与用人单位就工伤赔偿等问题产生争议，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
提起诉讼：对劳动仲裁裁决不服的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。
综上所述，当工伤问题未得到解决时，向劳动局投诉是一种有效的维权途径。劳动者应充分了解相关法律法规和流程，积极准备证据材料，并积极配合劳动局的调查工作。如果问题仍未得到解决，劳动者还可以考虑通过其他途径维权。