当孩子在托管被打时，作为家长，您可以按照以下步骤处理：

一、立即了解情况

1. 与孩子沟通：

   • 首先，要冷静地与孩子沟通，了解事情的具体经过，包括被打的时间、地点、原因以及涉及的当事人。
   • 询问孩子是否受伤，是否需要就医，并关注孩子的心理状态，给予必要的安慰和支持。

2. 联系托管机构：

   • 立即与托管机构负责人或老师联系，了解托管机构对于此事的看法和处理意见。
   • 要求托管机构提供监控视频或相关证据，以便更全面地了解事情真相。

二、评估伤害程度并采取措施

1. 检查孩子伤势：

   • 如果孩子受伤，应立即前往医院进行检查和治疗，并保留好相关医疗记录和费用清单。

2. 报警与备案：

   • 如果伤势严重或涉及虐待等违法行为，应立即报警，并让警方介入调查。
   • 同时，可以向当地教育部门或相关监管机构反映情况，要求他们介入处理。

三、与托管机构协商解决方案

1. 提出赔偿要求：

   • 根据孩子的伤势和治疗费用，向托管机构提出合理的赔偿要求。
   • 如果托管机构同意赔偿，应签订书面协议，明确赔偿金额和支付方式。

2. 加强安全管理：

   • 与托管机构商讨如何加强安全管理，防止类似事件再次发生。
   • 可以建议托管机构增加监控设备、加强人员培训、完善安全制度等措施。

四、寻求法律援助与维权

1. 咨询律师：

   • 如果与托管机构协商无果，或者认为托管机构的处理方式不合理，可以咨询专业律师，了解法律途径和维权方法。

2. 提起诉讼：

   • 在律师的协助下，可以准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求托管机构承担相应的法律责任。

五、关注孩子心理恢复

1. 心理辅导：

   • 如果孩子因此事受到心理创伤，应寻求专业心理辅导师的帮助，帮助孩子走出阴影，恢复自信。

2. 家庭关爱：

   • 在此期间，家长应给予孩子更多的关爱和陪伴，让孩子感受到家庭的温暖和支持。

总之，当孩子在托管被打时，家长应冷静处理，了解事情真相，评估伤害程度，并与托管机构协商解决方案。如果协商无果，可以寻求法律援助与维权。同时，也要关注孩子的心理恢复，给予必要的支持和关爱。