针对“业主投诉一定要辞退保安如何处理”的问题，首先我们要明确的是，处理此类情况需遵循法律法规、公司规章制度以及公平合理的原则。以下是我给出的建议：

1. 调查核实投诉情况：

   • 首先，要对业主的投诉进行详细调查，包括投诉的具体内容、时间、地点、涉及人员等，确保投诉的真实性。
   • 可以通过调取监控录像、询问相关证人、与保安及业主面谈等方式进行核实。

2. 评估保安行为：

   • 根据调查结果，评估保安的行为是否违反了公司规章制度、法律法规或职业道德。
   • 如果保安确实存在不当行为，应根据公司规定进行相应处理，包括但不限于警告、罚款、调岗或辞退。

3. 沟通协商：

   • 如果保安行为并无不当，或虽有不当但情节轻微，应与业主进行沟通，解释情况，争取业主的理解。
   • 同时，也可以与保安进行沟通，提醒其注意工作态度和方式，避免类似投诉再次发生。

4. 依法依规处理：

   • 在处理过程中，应确保所有操作都符合法律法规和公司规章制度的要求，避免引发新的法律纠纷。
   • 如果辞退保安成为必要选项，应确保辞退过程合法合规，包括提前通知、支付经济补偿等。

5. 总结反思与改进：

   • 无论最终处理结果如何，都应对此次事件进行总结反思，分析问题的根源，提出改进措施。
   • 可以考虑加强保安培训、完善投诉处理机制等方式，提升服务质量和客户满意度。

综上所述，处理业主投诉要求辞退保安的情况时，应秉持公正、公平、合法的原则，通过调查核实、评估行为、沟通协商、依法依规处理等步骤，妥善解决问题。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。