诈骗要求提供身份证以帮忙申请退款，这绝对不是真的。这是一个常见的诈骗手段，旨在获取你的个人信息以便进行进一步的诈骗活动。

一. 诈骗手段分析

1. 骗取个人信息：诈骗者通常会以各种理由要求你提供身份证信息，这实际上是为了获取你的个人敏感信息，如姓名、身份证号、住址等，这些信息一旦被诈骗者掌握，就可能被用于各种诈骗活动，如开设银行账户、办理信用卡、进行网络贷款等。
2. 退款流程不需要身份证：正常的退款流程是不需要你提供身份证信息的。无论是线上购物还是线下消费，退款通常只需要你提供购买凭证、订单号或银行卡信息等，而不需要身份证。

二. 法律依据

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，以及个人信息依法得到保护的权利。
• 根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

三. 应对建议

1. 提高警惕：对于任何要求提供身份证信息的退款请求，都应保持高度警惕，这很可能是诈骗。
2. 直接联系官方客服：如果你确实需要退款，应直接联系购物平台或服务商的官方客服，按照他们的退款流程进行操作。
3. 保护个人信息：不要轻易将身份证信息、银行卡信息、密码等敏感信息透露给任何人，包括自称是客服或工作人员的人。
4. 及时报警：如果你发现自己可能遭遇了诈骗，应立即报警，并提供尽可能多的诈骗信息，以便警方能够迅速展开调查。

综上所述，诈骗者要求提供身份证以帮忙申请退款，是绝对的骗局。请务必提高警惕，保护好自己的个人信息，并直接联系官方客服处理退款事宜。如有进一步需要，您可以继续咨询我。