快递员骂人并不一定会被开除，这取决于其行为是否严重违反了用人单位的规章制度以及所造成的后果。

一. 法律角度分析

1. 《中华人民共和国劳动法》并未明确将“骂人”列为用人单位可以解除劳动合同的情形。然而，如果快递员的行为严重违反了用人单位的规章制度，或者对用人单位造成了重大损害，用人单位是有权解除劳动合同的。

2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”这意味着，快递员骂人的行为如果构成了公然侮辱，可能会面临行政处罚。

二. 用人单位规章制度

1. 用人单位通常会在员工手册或规章制度中明确规定员工的行为规范，包括对待客户的态度、言行举止等。如果快递员骂人的行为违反了这些规定，且用人单位能够证明其行为的严重性，那么辞退快递员是可能的。

2. 实际案例：例如，某快递员因辱骂客户被投诉，公司依据规章制度对其进行了辞退处理。该快递员随后提起诉讼，但法院经审理认为，公司规章制度明确规定辱骂客户属于严重违规行为，且公司有充分的证据证明该快递员存在辱骂客户的行为，因此公司辞退该快递员并不违法。

三. 综合考虑

1. 行为的严重性：快递员骂人的行为是否严重，需要综合考虑其言辞的激烈程度、对客户的伤害程度以及是否造成了恶劣的社会影响等因素。

2. 用人单位的处理程序：用人单位在辞退员工前，应进行调查取证，确保有充分的证据支持其决定，并遵循合法的辞退程序，以避免可能的劳动争议。

我的观点：快递员骂人的行为不仅可能违反用人单位的规章制度，还可能触犯法律。然而，是否会被开除，还需要根据具体情况进行综合判断。我建议用人单位在制定规章制度时，应明确界定员工的不当行为及其后果，并确保规章制度的合法性和合理性。同时，快递员也应自觉遵守职业道德和法律法规，以优质的服务赢得客户的信任和尊重。如有进一步需要，您可以继续咨询我。