首先，顾客下错门店想要协商退款时，应尽快与下错单的门店以及原本意图下单的门店取得联系，说明情况并请求协助处理退款事宜。以下是从不同角度给出的具体建议：

1. 与下错单的门店沟通：

   • 及时联系：发现下错单后，应立即通过门店的客服电话、在线客服或前往门店现场等方式与下错单的门店取得联系。
   • 说明情况：清晰地向门店工作人员说明自己下错单的情况，包括原本想要下单的门店、商品信息、下单时间等。
   • 请求退款：根据门店的退款政策，提出退款请求，并询问需要提供的退款材料或手续。

2. 与原本意图下单的门店沟通：

   • 告知情况：虽然原本没有在该门店下单，但为了确保退款流程的顺利进行，可以主动联系原本意图下单的门店，说明自己下错单并正在处理退款的情况。
   • 询问建议：询问该门店是否有类似的退款经验或建议，以便更好地与下错单的门店沟通。

3. 注意事项：

   • 保留证据：确保保存好下单的凭证、与门店的沟通记录等，作为退款的依据。
   • 了解政策：在提出退款请求前，最好先了解门店的退款政策，以便更顺利地处理退款事宜。
   • 保持耐心：退款过程可能需要一定的时间，应保持耐心，并与门店保持沟通，及时了解退款进度。

4. 法律支持：

   • 如果门店拒绝退款或处理不当，你可以根据消费者权益保护法的相关规定，维护自己的合法权益。例如，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

总之，协商退款时，应保持冷静、理性，与门店进行积极有效的沟通，并了解自己的法律权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。