支付宝上劳动人事争议调解申请可以通过向调解机构提交书面撤回申请的方式进行撤回。具体撤回流程和要求可能因地区和调解机构的不同而有所差异，但一般遵循以下步骤：

一. 了解申请状态

• 首先，你需要登录支付宝，查看你的劳动人事争议调解申请的当前状态。这通常可以在支付宝的“我的”页面或相关服务页面中找到。

二. 联系调解机构

• 根据申请状态，如果申请尚未开始调解或仍在调解过程中，你需要联系负责调解的机构，了解撤回申请的具体流程和所需材料。
• 你可以通过支付宝上的联系方式，如电话、在线客服等，与调解机构取得联系，并说明你的意愿和情况。

三. 提交书面撤回申请

• 调解机构通常会要求你提交书面撤回申请，以正式记录你的意愿。
• 书面撤回申请应包含你的个人信息、申请编号、撤回原因等必要内容。
• 你需要根据调解机构的要求，将书面撤回申请发送至指定邮箱、邮寄至指定地址，或直接在支付宝上提交。

四. 等待审核与确认

• 调解机构收到你的书面撤回申请后，会对申请进行审核，确认撤回申请的合法性和合理性。
• 如果符合撤回条件，调解机构将同意撤回申请，并终止调解程序。
• 调解机构会及时通知你审核结果，并告知你调解程序已终止。

五. 记录归档

• 调解机构会将撤回调解的申请及审核结果等相关材料整理归档，以备后续查询和参考。

我建议：在撤回劳动人事争议调解申请前，务必仔细考虑，确保你的决定是出于真实意愿，并且了解撤回后你可能需要通过其他途径（如劳动仲裁或诉讼）来解决争议。如有进一步需要，你可以继续咨询我。