面对楼上漏水但不知道楼上业主身份信息的情况，您可以通过以下步骤来解决问题，并最终采取法律手段起诉如果必要：
一、确定楼上业主身份信息
联系物业：
- 物业通常掌握着小区内各住户的详细信息，包括姓名、联系方式和房屋产权信息等。您可以向物业报告漏水情况，并请求其协助提供楼上业主的信息或帮助处理漏水问题。
询问居委会或业委会：
- 居委会或业委会对小区居民情况比较了解，他们可能能够协助您联系到楼上业主。
报警：
- 在漏水情况严重，威胁到人身安全或公共安全时，您可以选择报警。警方有权根据程序获取业主信息，并在必要时采取行动。
向房管局查询：
- 您可以持有效证件前往当地房管局，申请查询楼上房屋的产权登记信息。需说明合理的查询理由，房管局会根据相关法规提供必要的协助。
律师协助调查：
- 律师具有特定的调查权限，他们可以通过合法途径获取业主信息。您可以委托律师向物业、派出所发函，或者在起诉后申请律师调查令，去不动产登记中心调取楼上业主的信息。
二、尝试解决漏水问题
在获取楼上业主信息后，您可以尝试以下步骤来解决问题：
协商解决：
- 与楼上业主直接沟通，说明漏水情况及损害，要求及时维修并协商赔偿。
第三方调解：
- 如果双方沟通不畅，可以请物业、居委会或业委会等第三方介入调解。
三、准备起诉材料
如果协商和调解均未能解决问题，您可以考虑通过法律手段来维权。在起诉前，您需要准备以下材料：
起诉状：
- 写明原告、被告的基本信息，诉讼请求，事实与理由，以及证据和证据来源等。
证据材料：
- 包括漏水现场的照片、视频，受损物品清单，沟通记录，以及可能的司法鉴定报告等。这些证据将用于证明漏水事实、损害程度以及您与楼上业主的协商过程。
四、向法院提起诉讼
在准备好起诉材料和证据后，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在起诉时，如果法院要求提供楼上业主的身份信息，您可以提交之前通过合法途径获取的信息。如果信息不全，您可以向法院说明情况，并请求法院协助调查或发出调查令。
五、重要提示
- 保持冷静理性：在整个过程中，尽量保持冷静和理性，避免采取过激行为。
- 证据保留：务必保留所有与漏水问题相关的证据，以便在需要时提供有力证明。
- 合法途径：坚持通过合法手段解决问题，确保自身行为符合法律法规要求。
综上所述，虽然起诉楼上漏水业主可能会面临一些困难，但只要您通过合法途径获取业主信息，准备好充分的证据材料，并遵循法律程序，您就有权向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。