客人自己在店里把头打破,店里是否有责任,需根据具体情况分析。
若店里已尽到安全保障义务:
- 如果客人在店里因自身原因(如不慎摔倒、碰撞等)把头打破,且店里已经尽到了应尽的安全保障义务,比如地面无湿滑、无障碍物、有必要的警示标识等,那么店里通常不需要承担责任。店里可以协助客人送医处理,但无需承担赔偿责任。
若店里未尽到安全保障义务:
- 如果客人在店里把头打破是因为店里存在场所缺陷(如地面湿滑未及时处理、有障碍物未提醒等),且店里未能尽到合理限度范围内的安全保障义务,那么店里需要承担部分责任。在这种情况下,店里应先协助客人进行医疗救治,随后与客人协商赔偿事宜。如果协商不成,客人可以报警处理,店里需在过错范围内承担赔偿责任。
法律依据:
- 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
总结:
- 店里是否有责任取决于其是否尽到了安全保障义务。如果店里已经尽到了义务,那么通常不需要承担责任;如果店里存在过错,未能尽到安全保障义务,那么需要承担相应的赔偿责任。在发生此类事件时,建议双方先协商处理,协商不成可寻求法律途径解决。