首先，我要明确的是，尽管没有书面合同，但如果你已经按照客户的口头要求完成了工作，并且客户承诺会支付报酬，那么你仍然有权要求客户支付相应的费用。接下来，我将从几个角度为你提供具体的建议：

1. 证据收集：

   • 尽可能收集所有与这项工作相关的证据，如电子邮件、短信、聊天记录、电话录音等，这些都可以作为你完成工作的证明以及客户承诺支付报酬的证据。
   • 如果可能，还可以邀请了解此情况的人作为证人，他们的证词也可能对你的诉求有所帮助。

2. 与客户沟通：

   • 在采取任何法律行动之前，建议再次尝试与客户进行沟通，以友好、理性的方式提醒客户其支付义务，并询问是否有任何误解或困难导致未能及时支付。
   • 有时候，通过沟通可以解决很多不必要的纠纷，也能节省双方的时间和成本。

3. 法律途径：

   • 如果沟通无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。虽然没有书面合同，但根据我国的法律规定，口头合同同样具有法律效力。
   • 你可以向当地的法院提起民事诉讼，要求客户支付报酬。在诉讼过程中，你需要提供足够的证据来证明自己的主张。
   • 另外，你也可以考虑寻求法律援助或咨询当地的法律服务机构，他们可以提供更具体的法律建议和帮助。

4. 预防措施：

   • 为了避免类似情况再次发生，建议你在未来的工作中尽量签订书面合同，明确双方的权利和义务。
   • 合同应该详细规定工作的内容、报酬、支付方式、完成时间等关键条款，以确保双方的权益得到充分保障。

总之，尽管没有书面合同，但你仍然有权要求客户支付报酬。建议你先尝试与客户沟通解决，如果无果再考虑通过法律途径来维护自己的权益。同时，也要记得在未来的工作中加强合同意识，预防类似纠纷的发生。