当军人被家人打时，这是一个非常敏感和严重的问题，需要妥善处理。以下是一些建议来帮助军人应对这种情况：

首先，军人应确保自己的安全，并尽快脱离危险环境。如果情况紧急，可以立即报警，寻求警方的帮助和保护。警方会介入调查，并根据事实情况采取相应的法律措施。

其次，军人可以向所在部队报告这一事件。部队通常会设立专门的机构或人员来处理军人的家庭问题和纠纷，他们可以提供必要的支持和协助。军人可以向部队领导或相关部门详细说明情况，并寻求他们的帮助和建议。

此外，军人还可以考虑寻求法律援助或咨询。可以咨询专业的律师或法律机构，了解自己的权益和法律保护措施。他们可以提供法律意见，帮助军人制定合适的应对策略，并协助处理相关法律程序。

在处理这类问题时，军人应保持冷静和理智，尽量避免情绪化的反应。同时，也可以寻求家人、朋友或心理咨询师的帮助和支持，以缓解心理压力和情绪困扰。

最后，需要强调的是，家庭暴力是不可接受的行为，无论发生在谁身上都应该得到重视和处理。军人作为国家的守护者和保卫者，他们的权益和尊严同样应该得到充分的保护。如果军人遭遇家庭暴力，他们应该勇敢地站出来，寻求帮助和支持，以维护自己的权益和尊严。

总之，当军人被家人打时，他们可以通过报警、向部队报告、寻求法律援助或咨询等途径来解决问题。同时，也需要保持冷静和理智，寻求必要的支持和帮助。