当军人家属遭遇打人事件时，这是一起需要依法严肃处理的法律事件。以下是我为您提供的详细处理指南：

一、立即报警与固定证据

行动建议：

• 第一时间拨打110报警电话，确保警方迅速出警制止暴力行为，并保护现场安全。
• 警方到场后，会进行现场勘查，记录相关证据。您应积极配合，提供所有可能的线索，如目击者联系方式、现场照片或视频等。

法律依据与重要性：

• 报警是公民面对不法侵害时的基本权利，也是启动法律程序的关键一步。
• 固定证据对于后续判断案件性质、追究打人者责任至关重要。

二、寻求医疗救助与伤情鉴定

行动建议：

• 如果受伤，应尽快前往医院或医疗机构接受治疗，并确保所有伤情都被详细记录。
• 治疗后，根据警方安排到指定机构进行伤情鉴定，明确伤势等级（轻微伤、轻伤、重伤）。

法律影响：

• 伤情鉴定结果是决定打人者法律责任的重要依据。轻微伤可能面临治安管理处罚，轻伤及以上则可能涉嫌刑事犯罪。

三、联系专业律师与准备法律文件

行动建议：

• 考虑咨询专业律师，了解自身法律权益和可能的法律途径。律师会根据具体情况提供法律建议，帮助您明确维权方向。
• 在律师的帮助下，准备相关的法律文件，如起诉状、证据清单等，为后续的法律诉讼做好准备。

四、根据不同伤情选择法律处理方式

轻微伤处理：

• 依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，打人者可能面临拘留、罚款等治安管理处罚。
• 您可以向打人者主张民事赔偿，包括医疗费、误工费、护理费等。可以通过公安机关调解或向人民法院提起民事诉讼。

轻伤及以上处理：

• 根据《中华人民共和国刑法》，打人者可能涉嫌故意伤害罪，需承担刑事责任。
• 公安机关将立案侦查，检察机关审查起诉，最终由人民法院判决。您可以在刑事诉讼过程中提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿经济损失。

五、寻求军队相关部门支持与协助

行动建议：

• 及时将军人被打情况告知军人所在部队的政治工作部门或保卫部门，以便获得法律帮助和支持。
• 军队相关部门会根据具体情况与地方相关部门进行沟通协调，推动案件的公正处理。

六、注意事项与维权策略

• 保持冷静与理智：在处理过程中要保持冷静和理智，避免情绪化的行为或言辞对自己产生不利影响。
• 保存相关资料：注意保存好与案件相关的各种票据、文件等资料，如医疗报告、诊断书、伤情鉴定、证人证言、视听资料等，以便在主张民事赔偿或刑事诉讼时作为证据使用。
• 合理索赔：根据伤情鉴定结果和实际情况，合理提出索赔要求，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等经济损失。

综上所述，军人家属在遭遇打人事件时，应充分利用法律武器保护自己，及时报警、进行伤情鉴定、依法追究打人者的法律责任，并要求合理的民事赔偿。同时，积极寻求军队和相关部门的支持与协助，确保自身合法权益得到有效维护。