当煤矿出现工伤情况时，您应该按照以下步骤来妥善处理：

1. 确保安全与保护现场：

   • 立即停止手头的工作，并确保自己的安全，避免发生二次伤害。
   • 保护事故现场，防止现场被破坏，以便后续的调查和取证。

2. 及时报告：

   • 尽快将工伤情况告知煤矿企业的负责人或相关管理人员。
   • 明确要求企业启动工伤事故应急处理程序，以便迅速展开救援和后续工作。

3. 就医与治疗：

   • 前往正规医疗机构接受治疗，并积极配合医生的治疗建议。
   • 在治疗过程中，妥善保留所有相关的医疗凭证，如病历、发票、诊断报告等，这些将作为后续理赔的重要依据。

4. 工伤认定申请：

   • 煤矿企业应在事故发生后30日内为员工申请工伤认定。
   • 如果企业未按时申请，员工本人或其近亲属、工会组织可以在事故发生后1年内向当地的劳动保障行政部门提出申请。

5. 等待调查与认定：

   • 劳动保障行政部门会严谨地调查核实工伤情况，并最终作出工伤认定决定。

6. 享受工伤保险待遇：

   • 如果被认定为工伤，员工可以根据伤残等级享受相应的工伤保险待遇，包括医疗费、停工留薪期工资、伤残津贴等。

7. 企业责任：

   • 如果煤矿企业未依法缴纳工伤保险费，那么相关的工伤保险费用应由该企业按规定支付。

在整个处理过程中，建议您保持与煤矿企业和当地劳动保障行政部门的沟通，确保自己的权益得到妥善维护。如果遇到任何困难或疑问，可以寻求法律援助或咨询专业的劳动法律师。