关于“不良率高的客户经理辞退手续”的问题，首先我们要明确，辞退员工，特别是基于业绩不良等原因，需要遵循一定的法律程序和规定。以下是我根据相关法律法规和一般实践，为你整理的详细解答：

1. 明确辞退原因和依据：

   • 不良率高作为辞退原因，需要确保这一标准在公司的规章制度或劳动合同中有明确规定，并且该规定不违反法律法规。
   • 辞退原因必须客观、公正，且与员工的不良表现直接相关。

2. 与员工沟通：

   • 在决定辞退前，建议与员工进行一次正式的沟通，说明辞退的原因和依据，听取员工的解释和申辩。
   • 沟通时，应保持冷静、客观，避免情绪化。

3. 办理辞退手续：

   • 书面通知：辞退员工应出具书面通知，明确辞退的时间、原因、依据以及员工的权利（如申诉权、经济补偿权等）。
   • 经济补偿：根据劳动合同法和相关规定，员工因非过错性原因被辞退的，公司可能需要支付经济补偿金。具体数额根据员工在公司的工作年限、月工资等因素确定。
   • 工作交接：要求员工在规定时间内完成工作交接，确保业务的连续性和客户资料的保密性。
   • 离职证明：为员工开具离职证明，明确离职时间、岗位等信息，便于员工后续就业。

4. 遵守法律法规：

   • 在整个辞退过程中，公司必须严格遵守劳动法律法规，确保辞退行为的合法性和合规性。
   • 如员工对辞退决定有异议，应告知其可以通过劳动仲裁、诉讼等途径维护自己的合法权益。

5. 关注员工情绪和公司形象：

   • 辞退员工可能会对公司和员工本人造成一定影响，因此应妥善处理员工的情绪问题，避免引发不必要的纠纷。
   • 同时，公司也应注意维护自身形象，确保辞退过程公开、透明、合法。

综上所述，辞退不良率高的客户经理需要遵循一定的法律程序和规定，确保辞退行为的合法性和合规性。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。