店面搬迁后，会员要求退款是否合理，需根据具体情况判断。以下是对此问题的详细分析：

一. 法律层面分析会员退款要求的合理性

1. 合同约定：

   • 若会员协议或相关合同中有关于店面地址的固定条款，且规定若变更地址则会员有权退款，那么会员的退款要求有明确的合同依据。
   • 即使合同中没有直接提及搬迁，但若搬迁导致服务地点、方式等关键条款无法履行，影响会员权益，会员仍可依据合同的默示条款主张退款。

2. 消费者权益保护：

   • 根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权。若店面搬迁对会员的消费体验、目的产生重大影响（如交通成本增加、消费环境改变），会员可认为其权益受侵害而要求退款。

二. 商家可能的抗辩理由

1. 合理通知与协商：

   • 若商家已提前通过合理方式（如短信、邮件、店内公告）通知会员搬迁信息，并积极协商提供解决方案（如交通补贴、改善服务），则可主张已尽义务，会员退款要求缺乏合理性。

2. 不影响核心权益：

   • 若搬迁未对会员核心权益造成实质性影响（如服务内容、产品质量、价格不变，新地址交通便利性相当），商家可主张会员退款要求不合理。

三. 结论与应对措施

• 结论：因此，会员要求退款是否合理，需综合考虑合同约定、搬迁对会员权益的影响以及商家是否已采取合理措施等因素。
• 应对措施：
  1. 商家应首先与会员进行协商，了解退款原因和诉求，尝试通过提供补偿（如优惠券、折扣券）或调整服务时间、方式等解决方案来满足会员需求。
  2. 若协商无果，商家应依据合同约定和法律法规来判断会员退款要求的合理性，并据此作出决策。
  3. 无论结果如何，商家都应保留好相关证据，以备不时之需。

综上所述，店面搬迁后会员要求退款的问题需根据具体情况判断和处理。商家应遵循诚信原则，积极与会员沟通协商，并确保自身行为符合法律法规的要求。如有进一步需要，您可以继续咨询我。