店家说同意退货没有说同意退款,这并不意味着你不能获得退款。下面我来详细解释这个问题:
合同法的角度:
- 根据《民法典》的相关规定,买卖合同是双务合同,买卖双方都有相应的义务。买家支付货款,卖家交付货物。如果货物存在质量问题或不符合约定,买家有权要求退货。
- 退货的本质上是解除买卖合同,一旦合同解除,双方应恢复到合同订立前的状态。因此,如果店家同意退货,那么理论上也应该同意退款,因为这是合同解除后的必然结果。
实际操作的角度:
- 店家可能出于各种原因只提及退货而未明确提及退款,但这并不改变合同解除后应退款的法律原则。
- 你可以与店家进一步沟通,明确表达你的退款要求,并指出这是合同解除后的应有之义。
法律建议:
- 如果店家坚持只退货不退款,你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。例如,向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等。
- 在此之前,建议保留好所有与店家的沟通记录、购物凭证等,作为日后维权的证据。
综上所述,店家说同意退货没有说同意退款,并不妨碍你要求退款的权利。你可以与店家进一步沟通,若沟通无果,则考虑采取法律手段维护自己的合法权益。