如果人在外地突然死亡，想要了解死因，首先应当联系当地的公安机关或医疗机构。以下是具体步骤和建议：

1. 报警并请求法医鉴定：

   • 在发现有人在外地突然死亡后，应立即报警，由公安机关介入调查。他们会进行初步的现场勘查，并可能联系法医进行尸检，以确定死因。
   • 法医鉴定是确定死因的关键步骤，它会通过专业的医学和技术手段来查明死亡原因。

2. 联系医疗机构：

   • 如果死亡发生在医疗机构内或附近有医疗机构，也可以直接联系医院，请求他们进行初步的医疗检查和诊断。
   • 医疗机构会记录相关情况，并可能提供初步的死因判断，但最终的确切死因仍需要法医进一步鉴定。

3. 配合调查：

   • 家属或相关人员应积极配合公安机关和法医的调查工作，提供必要的信息和协助，以便尽快查明死因。

4. 法律咨询：

   • 如果在了解死因的过程中遇到法律问题，或者对调查结果有疑问，可以咨询专业律师。我作为有经验的律师，在法律领域有深厚的实践经验，特别是与死亡相关的法律问题，如有需要，你可以直接向我提问。

希望这些建议能对你有所帮助。如果你在这个过程中有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。