外卖员配送自己家人的订单被扣款，这一行为是否违法，主要取决于外卖平台的规则以及扣款的具体原因。

1. 外卖平台规则：

   • 外卖平台通常会有自己的配送规则和扣款政策。如果平台规则中明确规定，外卖员不能配送自己或家人的订单，否则将进行扣款，那么这种扣款行为是基于平台规则而进行的，并不直接涉及法律问题。
   • 但如果平台规则中并未明确禁止外卖员配送自己家人的订单，或者扣款的原因与规则不符，那么扣款行为可能就存在不合理性，甚至可能构成违法。

2. 扣款原因：

   • 如果扣款是因为外卖员违反了平台规则（如超时、损坏餐品等），且这些规则是合理且合法的，那么扣款行为通常是合法的。
   • 但如果扣款是因为平台对外卖员配送自己家人订单进行了无端的歧视或惩罚，或者扣款金额过高、不合理，那么这种扣款行为就可能构成违法，可能侵犯了外卖员的合法权益。

3. 法律建议：

   • 外卖员在遇到此类问题时，首先应仔细查看外卖平台的规则和政策，了解自己的权利和义务。
   • 如果认为扣款行为不合理或存在违法情况，可以先与平台进行沟通协商，要求解释扣款原因并提供相关证据。
   • 如果沟通无果，可以考虑向相关部门（如市场监管部门、消费者协会等）进行投诉举报，或者寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，外卖员配送自己家人的订单被扣款是否违法，需要具体分析扣款的原因和外卖平台的规则。如果扣款行为基于合理的平台规则且原因正当，那么通常不构成违法；但如果扣款行为存在不合理性或违法情况，外卖员有权通过法律途径维护自己的权益。