在消费者权益保护法下，如果消费者没有收到货，当然可以要求退款。以下是具体的分析：

一. 法律依据

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货。在此情境下，“没有收到货”显然可以视为经营者未提供符合要求的商品或服务，因此消费者有权要求退款。

二. 退款流程与责任

• 退款请求：消费者应首先向经营者提出退款请求，明确说明未收到货物的情况。
• 经营者责任：经营者在收到消费者的退款请求后，应尽快核实情况，并在合理时间内处理退款事宜。
• 退款执行：一旦经营者确认消费者确实未收到货物，应立即按照消费者的要求办理退款，并承担因此产生的必要费用，如运费等（如果双方有约定）。

三. 特殊情况的考虑

• 如果经营者有证据证明已发货且货物在运输途中丢失或延误，这并不影响消费者要求退款的权利。经营者应积极与物流公司沟通解决，并同时处理消费者的退款请求。
• 如果消费者因个人原因（如提供错误的收货地址、拒收等）导致未收到货物，经营者可能会根据具体情况和双方约定来处理退款请求。

四. 总结与建议

• 总结：在消费者权益保护法下，消费者未收到货物时，有权要求退款，并且经营者应承担相应的责任。
• 建议：消费者在遇到未收到货物的情况时，应及时与经营者沟通并提出退款请求。如果经营者拒绝或拖延处理，消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。