当商家关店且没有保证金导致无法退款时，您可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 尝试与商家直接沟通：

   • 首先，您可以通过电话、聊天软件等方式尝试与商家取得联系，明确表达您的退款诉求，并保留好沟通记录作为证据。

2. 向消费者协会或监管部门投诉：

   • 如果与商家沟通无果，您可以收集支付记录、订单详情、交易合同等消费凭证，向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，请求他们协助调解退款事宜。

3. 向第三方平台反映：

   • 如果您的交易是通过第三方平台完成的，您可以向平台反映商家的情况，要求平台介入处理。平台可能会根据其规定和商家的协议，协助您解决退款问题。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果以上方法都无法解决您的问题，且损失金额较大，您可以考虑提起民事诉讼。您需要收集交易事实、付款金额、退款约定等证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家承担退款责任。若胜诉，您可申请强制执行商家财产以实现退款。

5. 追究法律责任：

   • 如果商家存在欺诈等违法行为，您还可以追究其相应的法律责任。在提起诉讼时，您可以一并要求商家赔偿您的损失，并承担相应的法律责任。

总之，面对商家关店且没有保证金导致无法退款的情况，您应该积极采取措施来维护自己的权益。您可以先尝试与商家沟通，向消费者协会或监管部门投诉，或者向第三方平台反映。如果这些方法都无法解决问题，您可以考虑提起民事诉讼来维护自己的合法权益。