物业费突然涨价，如果未经合法程序，是违法的。

根据《民法典》的相关规定，物业费调整属于“有关共有和共同管理权利的重大事项”，必须由业主共同决定。具体来说，物业费涨价需要遵循以下合法流程：

1. 物业提方案：公示调价理由、成本测算、新收费标准；
2. 业主大会表决：必须召开业主大会，由业主共同决定；
3. 签署补充协议：物业与业委会签订书面调价合同，并公示执行。

如果物业单方面发通知涨价，或者未召开业主大会就擅自涨价，都是违法的。业主有权拒绝接受涨价，并可以通过以下方式维护自己的合法权益：

1. 紧急叫停：发函要求物业撤回涨价通知，并指出其违反《民法典》的相关规定。
2. 联合维权：收集10%以上业主的签名，向业委会或街道提交申请，要求召开临时业主大会，表决撤销涨价决议。
3. 投诉举报：通过拨打12345市民热线、向辖区住建局物业科举报、向物价部门投诉违规收费、找街道办介入协调等官方渠道进行投诉举报。

总之，物业费不是物业想涨就能涨，必须经过业主大会的表决和通过。如果物业擅自涨价，业主有权拒绝，并可以通过合法途径维护自己的权益。如果你在这方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。