仲裁约定不明确时，仲裁协议可能无效，当事人需要通过其他途径解决争议。

1. 仲裁条款约定不明的常见情形：

   • 仲裁机构约定不明确：例如，仅约定“发生争议提交仲裁解决”，但未指明具体由哪一家仲裁机构进行仲裁；或者约定的仲裁机构名称有误，实际上并不存在；又或者同时约定多个仲裁机构，导致纠纷发生时无法就具体仲裁机构达成一致。
   • 仲裁事项约定不明确：合同中仅笼统地约定“因本合同产生的争议提交仲裁”，但未进一步明确哪些具体的争议属于仲裁范围；或者仲裁事项与合同内容关联性不清晰；又或者多个事项关系不明确，存在相互矛盾的情况。
   • 仲裁规则、地点及效力约定不明确：未明确适用的仲裁规则，或同时约定适用其他仲裁机构的仲裁规则，存在冲突；未明确具体仲裁地点，或约定的仲裁地点与仲裁机构所在地不一致；对仲裁裁决的终局性约定不清晰，或同时约定仲裁和诉讼两种解决方式。

2. 仲裁条款约定不明的法律后果：

   • 根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定，仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人可以补充协议；达不成补充协议的，仲裁协议无效。这意味着，在发生争议时，当事人无法通过仲裁方式解决纠纷，而可能需要转向诉讼等其他途径。

3. 解决仲裁条款约定不明问题的方法：

   • 尝试达成补充协议：当事人在发现仲裁条款约定不明确时，应首先尝试通过协商达成补充协议，以明确仲裁事项和仲裁委员会的选择。
   • 寻求法律帮助：如果无法达成补充协议，当事人可以咨询专业律师（如我），以确保自己的权益得到有效保护，并获取针对性的法律建议。
   • 诉讼解决：在仲裁协议无效的情况下，当事人可以选择向人民法院提起诉讼来解决争议。

综上所述，当事人在签订合同时应高度重视仲裁条款的明确性，以避免后续可能出现的纠纷解决困境。如您在仲裁条款约定方面存在任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。