当您发现商品未按地址发货时，可以采取以下步骤来投诉并解决问题：

一、与商家沟通

首先，您应该立即通过订单页面的“联系卖家”功能或查找商品详情页、店铺主页提供的联系方式与商家取得联系。明确表达您对发货地址的异议，并要求商家给出合理解释或按约定地址重新发货。在此过程中，请务必保存好与商家的所有聊天记录，这将作为您后续投诉的重要证据。

二、向电商平台投诉

如果与商家的沟通没有结果，您可以利用电商平台的投诉机制。大多数电商平台都设有用户中心或售后服务页面，您可以在其中找到“投诉”或“举报”选项。在提交投诉时，请详细填写投诉内容，包括订单号、发货信息与实际收货情况的差异，并附上之前保存的聊天记录、物流信息截图等相关证据。电商平台会根据您的投诉进行调查，并可能督促商家按约定地址发货或提供其他解决方案。

三、向消费者协会投诉

如果电商平台的处理结果仍不能令您满意，您可以向消费者协会投诉。您可以通过拨打12315消费者投诉举报专线，或者登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/）进行在线投诉。在投诉时，请详细说明购买情况、商家名称及未按约定发货地址的具体事实，并上传相关证据材料。消费者协会将协调相关部门进行处理，以保护您的合法权益。

四、向市场监督管理部门举报

如果商家行为涉嫌违反法律法规，如欺诈等严重违法行为，您可以向商家所在地的市场监督管理部门进行举报。您可以选择现场举报，携带个人身份证明、购买凭证及相关证据前往市场监督管理局进行当面举报；也可以通过搜索引擎查找当地市场监督管理局官网，并按照提示进行网上举报。市场监督管理部门将依法对商家的行为进行调查处理。

五、法律途径

如果上述途径均未能解决问题，且涉及金额较大或情节严重，您可以考虑通过法律途径解决。请咨询专业律师，准备好充分的证据材料，如合同、聊天记录、物流信息等，委托律师向法院提起诉讼。根据相关法律法规，商家可能需要承担赔偿损失、支付违约金等法律责任。

在整个投诉过程中，请务必保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。同时，为了降低遇到此类问题的风险，建议您在购物时选择信誉良好的商家和平台，仔细阅读商品详情和发货条款，确保自己的权益得到充分保障。