针对您提出的“快递没收到货怎么投诉”的问题，以下是一些详细的投诉步骤和建议，希望能帮助您有效解决问题：
一、初步投诉
联系快递员或快递公司客服：
- 首先，尝试联系负责您快递的快递员，了解快递的具体情况。
- 如果无法联系到快递员或快递员无法解决问题，接着拨打快递公司的客服电话（如中国邮政速递物流的11183、顺丰速运的95338等），向客服人员说明情况并提出投诉。
利用快递公司官网或APP投诉：
- 访问快递公司的官方网站或APP，通常会有“在线客服”或“投诉建议”等选项，您可以在这里提交投诉并附上相关证据（如订单号、快递单号、收件人信息等）。
二、进一步投诉
如果初步投诉未能得到满意解决，您可以采取以下进一步措施：
向邮政管理部门投诉：
利用政务服务热线：
- 拨打当地的政务服务热线（如黄冈市的12345-2），向工作人员反映您的快递问题，并要求协助解决。
三、投诉时注意事项
保持冷静和礼貌：
- 在投诉过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的。避免使用攻击性或侮辱性的语言，这样有助于建立良好的沟通氛围。
提供详细证据：
- 准备好与投诉相关的所有证据，如快递单号、收件人信息、快递状态截图、通话记录等。这些证据将有助于支持您的投诉并加快处理速度。
记录投诉过程：
- 在投诉过程中，记录每次通话或沟通的时间、地点、对象和内容。这将有助于您在后续跟进时提供准确的信息。
坚持跟进：
- 如果投诉未能得到及时解决，不要放弃。坚持跟进并询问处理进度，直到问题得到圆满解决。
希望以上建议能够帮助您有效投诉并解决快递未收到货的问题。如果您在投诉过程中遇到任何困难或需要进一步的帮助，请随时向我提问。