当您遇到退货后商家未退款的情况，可以采取以下措施来投诉商家并维护自己的合法权益：

结论前置

您可以首先尝试与商家协商解决，若协商无果，可以通过以下途径进行投诉：

1. 向电商平台投诉：如果您是通过电商平台购买的商品，可以直接向平台客服反映问题，并提供相关证据，要求平台介入处理。
2. 拨打消费者维权热线：拨打12315热线，向消费者协会或工商行政管理部门投诉，说明您的购物经历、退货情况以及商家未退款的问题，请求帮助解决。
3. 向消费者保护组织求助：您还可以向所在地的消费者保护组织寻求帮助，他们可以提供专业的维权指导和支持。
4. 提起诉讼：如果商家的行为已经严重侵犯了您的合法权益，且其他途径无法解决问题时，您可以向当地的人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

详细分析

1. 向电商平台投诉：

   • 适用情况：适用于通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买的商品。
   • 操作步骤：登录电商平台，找到客服入口，详细说明退货未退款的情况，并提供订单号、商品照片、聊天记录等证据。平台客服会介入调查，并要求商家尽快处理。

2. 拨打消费者维权热线：

   • 适用范围：适用于所有线上或线下购物中的退款争议，特别是涉及虚假宣传、欺诈或质量问题。
   • 操作步骤：拨打12315热线，按照语音提示选择投诉选项，然后详细说明您的购物经历、退货情况以及商家未退款的问题。消费者协会或工商行政管理部门会记录您的投诉，并进行调查处理。

3. 向消费者保护组织求助：

   • 适用情况：当您遇到复杂的退款问题或需要专业的维权指导时。
   • 操作步骤：联系所在地的消费者保护组织，说明您的情况，并提供相关证据。他们会根据您的具体情况提供维权建议和支持。

4. 提起诉讼：

   • 适用情况：当商家的行为已经构成严重侵权，且其他途径无法解决问题时。
   • 操作步骤：准备起诉状和相关证据（如购物凭证、退货记录、聊天记录等），向当地的人民法院提起诉讼。法院会依法审理您的案件，并作出公正判决。

注意事项

• 在投诉过程中，请务必保留好所有相关证据，包括购物凭证、退货记录、聊天记录等。
• 保持冷静和理性，清晰表达您的诉求和观点，有助于问题更快解决。
• 如果需要进一步的法律帮助或咨询，请随时联系我，我会为您提供专业的法律支持。