面对退货后商家不退款的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：

一、明确退货及退款依据

首先，您需要确认自己的退货行为是否符合相关法律法规或商家的退货政策：

1. 质量问题：如果商品存在质量问题，如损坏、功能失效等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货并退款。

2. 无理由退货：如果您是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，且在收到商品之日起七日内（特定商品除外），您有权无理由退货并要求退款。

3. 商家承诺：检查商家在商品页面、店铺公告等处的退货政策，如果商家承诺了更宽松的退货条件，如30天无理由退货，您也有权据此要求退款。

二、与商家友好协商

1. 保留凭证：在退货前，确保您已保存好购物发票、商品照片、物流单据等所有相关凭证，这些将是您后续维权的重要依据。

2. 清晰沟通：通过商家提供的联系方式，清晰、冷静地表达您的退货退款原因和要求。例如：“我购买了XX商品，因XX问题需要退货退款，已按照贵店政策办理退货，请尽快处理退款。”

3. 询问原因：如果商家拒绝退款，询问具体原因，可能是信息误解或沟通不畅，您可以针对性地进行解释和协商。

三、寻求外部帮助

1. 电商平台介入：

   • 如果您是在电商平台购买的商品，可以利用平台的售后服务流程和投诉渠道。详细填写投诉内容，并附上相关凭证，如退货物流信息、与商家的沟通记录等。
   • 平台会进行核实和调解，如果商家仍拒绝退款，平台可能会采取强制措施，如冻结商家账户、直接退款给您等。

2. 消费者协会或调解组织：

   • 如果平台处理不满意，您可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解。提供详细的购物信息和沟通记录，寻求专业帮助。
   • 调解组织会协助您与商家进行沟通，促成双方达成和解。

3. 行政部门投诉：

   • 您还可以向工商行政管理部门等相关行政部门投诉，提供详尽的证据材料，如购物凭证、退货记录、与商家的沟通记录等。
   • 行政部门将依法对商家进行调查和处理，如果商家存在违法行为，可能会受到行政处罚。

四、法律途径

1. 发送律师函：

   • 如果上述方式均未能解决问题，您可以考虑委托律师发送律师函给商家。律师函将明确告知商家其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予商家法律压力。

2. 提起诉讼：

   • 如果商家仍拒绝处理，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交购物合同（订单）、商品质量问题鉴定报告（如有）、与商家沟通的记录等证据。
   • 法院将依法审理并作出判决，如果商家败诉，将需要履行退款义务，并可能承担诉讼费用和您的合理损失。

五、预防措施

为了避免类似纠纷的发生，您可以在购物前采取以下预防措施：

1. 选择信誉商家：购物前查看商家信誉度，选择信誉良好的商家进行交易。

2. 了解退款政策：仔细阅读商家的退款政策，明确退款条件和规则，确保自己的权益得到保障。

3. 留存证据：保存好所有交易相关的信息和凭证，如购物发票、商品照片、物流单据、与商家的沟通记录等。

4. 及时联系客服：遇到问题及时与商家客服沟通，并保存聊天记录，以便在需要时提供证明。

5. 安全支付：选择安全的支付方式，如支付宝、微信支付等，以保障资金安全。

综上所述，面对退货后商家不退款的情况，您应首先尝试与商家友好协商，若协商无果，可依次向电商平台投诉、申请消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉；如事先有仲裁协议，则可提请仲裁；最终，可通过法律途径向人民法院提起诉讼。同时，采取预防措施减少类似纠纷的发生也是非常重要的。