现役军人家属遇到欠薪问题时，可以采取以下步骤来寻求帮助和解决方案：

一、了解欠薪情况并收集证据

首先，您需要详细了解欠薪的具体情况，包括欠薪的金额、时间、原因等。同时，收集与欠薪相关的所有证据，如工作合同、工资单、银行转账记录、施工记录、通讯记录等。这些证据将有助于您在后续寻求帮助时证明自己的权益。

二、与欠薪方协商

在收集到足够的证据后，您可以尝试与欠薪方进行协商，寻求和解。您可以明确表达自己的诉求，并依据事实和法律进行据理力争。如果欠薪方愿意解决问题，您可以与其达成书面协议，并约定具体的还款时间和方式。

三、向相关部门求助

如果与欠薪方的协商无果，您可以向当地的人力资源和社会保障部门、退役军人事务部门或劳动监察大队等政府部门求助。这些部门有专门的机构和人员负责处理欠薪问题，他们会根据您的具体情况给予相应的帮助和支持。

例如，您可以向退役军人事务部门反映情况，他们可能会像上述案例中的猇亭区退役军人事务局一样，主动作为、多方协调，帮助您成功讨回被拖欠的劳务费。

四、使用线上平台反映问题

除了向相关部门求助外，您还可以利用线上的欠薪反映平台来提交问题。例如，国务院客户端小程序中的“欠薪线索反映平台”就是一个很好的选择。您只需按照平台的要求填写相关信息并提交，相关部门将会督促有关地方依法依规及时处理您的问题。

五、寻求法律援助

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的律师或法律援助机构，了解自己的法律权益和维权途径。在必要时，您可以提起法律诉讼来维护自己的合法权益。

总之，现役军人家属遇到欠薪问题时，应该保持冷静、理性应对。通过收集证据、与欠薪方协商、向相关部门求助、使用线上平台反映问题以及寻求法律援助等途径来寻求解决方案。同时，也要相信政府和社会的力量，相信问题最终能够得到妥善解决。