当家属需要领取已故亲人的存款时，可以根据中国银保监会和中国人民银行联合发布的《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》来办理。以下是详细的步骤和注意事项：

一、适用条件

1. 账户余额限制：已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。不过，银行业金融机构可以上调这一限额，但最高不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。
2. 提取申请人资格：提取申请人应为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人。
3. 一次性提取与注销：提取申请人需同意一次性提取已故存款人的存款及利息，并在提取后注销已故存款人的账户。

二、所需材料

1. 死亡证明：能够证明已故存款人死亡事实的材料，如死亡证书、火化证明等。
2. 亲属关系证明：居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明提取申请人与已故存款人亲属关系的材料。
3. 有效身份证件：提取申请人的有效身份证件，如身份证、护照等。
4. 承诺书：提取申请人需亲笔签名的承诺书，承诺所提交的材料真实有效，并同意一次性提取及注销账户。

三、办理流程

1. 准备材料：根据上述要求准备齐全所需材料。
2. 提交申请：携带准备好的材料前往已故存款人账户所在的银行业金融机构提交申请。
3. 材料审查：银行业金融机构将对提交的材料进行必要审查，确保材料真实有效。
4. 提取存款：审查通过后，银行业金融机构将按照申请要求一次性提取已故存款人的存款及利息，并注销其账户。

四、注意事项

1. 信息准确性：确保提交的所有材料信息准确无误，避免因信息错误导致提取受阻。
2. 及时办理：在得知亲属去世后，应尽快办理存款提取手续，以免因时间过长导致不必要的麻烦。
3. 咨询银行：在具体办理前，建议咨询已故存款人账户所在的银行业金融机构，了解具体的办理要求和流程。

总的来说，家属在领取已故亲人的存款时，应遵循相关法规和政策要求，准备齐全所需材料，并按照规定的流程进行办理。如有任何疑问或困难，可及时咨询相关银行业金融机构或寻求法律帮助。