掌上12333劳动调解申请是有用的，它确实为劳动者提供了一个便捷、高效且具有一定法律效力的解决劳动争议的途径。以下是我对这一观点的详细阐述：

1. 便捷高效：掌上12333平台作为全国人力资源社会保障政务服务平台的移动端服务渠道，使得劳动者无需亲自前往实体窗口，仅需通过手机即可随时随地提交劳动调解申请。这不仅节省了时间和交通成本，还能快速启动调解程序，相较于劳动者自行与用人单位沟通协商，更具程序性和时效性。

2. 专业规范：该平台背后有专业的劳动调解团队支持，他们熟悉劳动法律法规和相关政策，能够依据具体情况，客观公正地分析争议焦点，为双方提供专业的调解意见和建议。这有助于促使双方达成合理的解决方案，保障劳动者的合法权益。

3. 法律效力：通过掌上12333平台达成的调解协议，如果双方均签字确认且不违反法律法规的强制性规定，那么该协议就是有效的，对双方当事人都具有约束力。如果一方不履行协议，另一方可以依法申请司法确认或通过其他法律途径维护自身权益。

4. 增加协商解决机会：劳动纠纷调解的核心目的在于促使双方通过协商解决问题。通过掌上12333平台申请调解，为劳动者和用人单位搭建了一个正式的沟通协商平台，增加了双方心平气和沟通的机会，有助于避免矛盾进一步激化。

5. 留有记录与监督作用：申请调解的相关过程和记录都会留存于掌上12333平台，这些记录不仅为后续纠纷处理提供了参考依据，也对用人单位起到了一定的监督作用，使其更加慎重地对待劳动者的诉求。

当然，掌上12333劳动调解申请的效果也可能受到一些因素的影响，如争议的复杂程度、双方的配合程度等。对于某些复杂的劳动争议或用人单位拒绝配合调解的情况，可能最终仍需通过劳动仲裁、诉讼等途径来解决。但总体而言，掌上12333劳动调解申请为劳动者维护自身合法权益提供了一个有效且便捷的途径。