针对“保险公司不退保打12345可以吗”这一问题，可以明确的是，拨打12345（各地政府服务热线）是一个尝试解决问题的途径，但它并非专门处理保险纠纷的机构。以下是对此问题的详细分析：

1. 12345的功能与定位：

   • 12345是各地政府设立的服务热线，主要用于接受公众对政府工作的咨询、投诉、建议等。
   • 它虽然可以接收并转办关于保险等消费领域的投诉，但并非专门处理保险纠纷的专业机构。

2. 保险纠纷的专业处理途径：

   • 协商：首先，建议与保险公司进行协商，明确退保的原因和依据，争取通过友好方式解决纠纷。
   • 投诉：如果协商无果，可以向保险公司的上级机构或监管部门（如银保监会）进行投诉，请求其介入处理。
   • 仲裁或诉讼：若投诉仍无法解决问题，可以考虑根据保险合同中的仲裁条款或诉讼条款，通过仲裁或诉讼方式解决纠纷。

3. 拨打12345的实际效果：

   • 拨打12345可能会得到一定的帮助，如政府服务热线可能会将投诉转办给相关部门或机构进行处理。
   • 但由于12345并非专门处理保险纠纷的机构，其处理效率和专业性可能不如专门的保险监管机构或法律途径。

综上所述，虽然拨打12345是一个尝试解决问题的途径，但更建议通过专业的保险纠纷处理途径来解决问题。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。