当家属面临亲人因故意伤害罪被刑事拘留的情况时，可以采取以下措施来积极应对：

1. 保持冷静并获取案件信息：

   • 家属应首先保持冷静，不要惊慌失措。
   • 有权要求办案单位透露案件的核心信息，包括拘留的具体原因、拘留期限以及案件的最新进展情况，但需注意不影响调查取证工作。

2. 提供生活必需品：

   • 家属可以通过警方渠道，为嫌疑人提供日常所需的生活用品以及适当的衣物等，确保嫌疑人在羁押期间的基本生活需求得到满足。

3. 维护合法权益：

   • 家属需时刻关注嫌疑人在羁押期间的人身权利是否得到充分保障，防止任何形式的侵权行为发生。
   • 如发现权益受损，应及时向相关部门反映并寻求帮助。

4. 配合调查并提供证据：

   • 家属应全力配合调查机关的公正执法，如实递交与案件有关的关键证据和线索。
   • 这有助于查清案件事实，为嫌疑人提供有利的辩护条件。

5. 考虑委托辩护人：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，犯罪嫌疑人、被告人有权委托辩护人。
   • 家属可以考虑为嫌疑人委托一至二名辩护人，以维护其合法权益。辩护人可以是律师、人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人，也可以是犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友。

6. 递交法律意见书：

   • 在适当的时候，家属可以向检察院递交法律意见书，阐述嫌疑人的无罪或罪轻理由，争取免于起诉或减轻处罚。

综上所述，家属在面临亲人因故意伤害罪被刑事拘留的情况时，应保持冷静、获取案件信息、提供生活必需品、维护合法权益、配合调查并提供证据，并考虑委托辩护人以维护嫌疑人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。