当家人因交通肇事被拘留时，家属首先不要惊慌，可以从以下几个方面采取行动：
了解拘留性质与原因：
- 家属应尽快通过合法途径（如联系拘留所、公安机关或聘请律师）了解被拘留人的具体拘留性质（行政拘留还是刑事拘留）以及拘留原因。行政拘留通常针对的是违反治安管理行为，期限较短；而刑事拘留则可能涉及刑事犯罪，情况更为严重。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十二条，公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子，如果有正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的，等情形之一的，可以先行拘留。了解这一点有助于家属判断拘留的合法性与必要性。
聘请专业律师介入：
- 在了解拘留性质与原因后，家属应尽快聘请一位有经验的刑事辩护律师。律师可以会见被拘留人，了解案情，提供法律咨询，并代表家属与公安机关、检察机关沟通，争取合法权益。
- 律师作用：律师不仅能帮助家属了解案件进展，还能在必要时提出取保候审申请、辩护意见等，对案件的走向产生重要影响。
准备相关材料与证据：
- 家属应收集与案件相关的所有材料，如交通事故现场照片、视频、证人证言、被拘留人的身份证明、驾驶证、行驶证等。这些材料在后续的法律程序中可能起到关键作用。
- 证据收集：特别是如果家属认为被拘留人无罪或罪轻，应积极收集证明其无罪或罪轻的证据，如行车记录仪数据、监控录像等。
关注被拘留人的生活与健康：
- 家属应确保被拘留人在拘留期间的生活需求得到满足，如提供必要的生活用品、衣物等。同时，关注被拘留人的健康状况，如有需要，可申请医疗救助。
- 拘留所规定：根据拘留所的相关规定，家属可以按照规定的时间、地点和方式探视被拘留人，了解其生活状况。
了解案件进展与后续程序：
- 家属应定期与律师沟通，了解案件的最新进展。根据案件情况，可能涉及取保候审、审查起诉、审判等后续程序。家属应做好相应的准备，如准备保证金、参加庭审等。
- 法律程序：了解并遵循法律程序是维护被拘留人合法权益的关键。家属应积极配合律师的工作，按照法律程序行事。
心理支持与辅导：
- 交通肇事被拘留对被拘留人及其家属都是一次重大的心理打击。家属应给予被拘留人足够的心理支持，鼓励其积极面对困难。同时，家属自身也应寻求心理辅导或支持，以应对可能出现的焦虑、抑郁等情绪问题。
在处理此类事件时，家属应保持冷静、理性，积极寻求专业律师的帮助，并遵循法律程序行事。 如果有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问，我会尽我所能为你提供帮助。