在商场摔倒的责任归属问题，需根据具体情况综合分析商场的安全保障义务履行情况、顾客的行为以及是否存在第三方侵权等因素来确定。以下是对此问题的详细解读：

1. 商场承担责任的情况：

   • 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，有义务确保环境安全。若地面湿滑未清理、未设置警示标志、设施设备故障未及时维修等，导致顾客摔倒受伤，商场未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。例如，超市生鲜区地面水渍未清理且未放置警示标识，顾客滑倒骨折，商场需负责医疗费用、误工费等损失。
   • 补充责任：在第三人侵权导致顾客摔倒的情况下，若商场未能尽到安全保障义务，如未及时制止侵权行为或提供必要救助，也需承担相应的补充责任。商场承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2. 顾客自身承担责任的情况：

   • 若顾客因自身疏忽大意，如玩手机、奔跑打闹、不注意观察周围环境等导致摔倒受伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则顾客需自行承担主要责任。例如，顾客在商场内快速奔跑并玩手机，未注意前方障碍物而摔倒，商场无需承担主要赔偿责任。

3. 第三人承担责任的情况：

   • 若顾客的摔倒是由第三人的行为直接导致的，如被其他顾客撞倒，则第三人应承担侵权责任。商场在此情况下，若未尽到安全保障义务，也需承担一定的补充赔偿责任。

4. 责任划分的综合考虑：

   • 在实际责任划分中，法院会综合考虑多方面因素，包括商场的安全保障措施是否到位、顾客是否存在过错、第三人是否侵权以及各方的过错程度等。若商场和顾客均有过错，如地面有部分积水且设置了不太明显的警示标识，同时顾客也未尽到谨慎注意义务，法院会根据双方过错程度来划分责任比例。

5. 赔偿范围：

   • 若商场被判定承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等因受伤而产生的合理费用。若造成残疾或死亡，还可能涉及残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

建议与措施：

• 商场方面：应加强环境管理和设施维护，确保地面干燥、整洁，及时清理水渍、油污等异物，对有安全隐患的区域设置明显的警示标志，确保设施设备完好无损。
• 顾客方面：在商场购物时应提高安全意识，遵守商场规定和警示标志的提示，注意自身行为安全，避免奔跑、打闹等危险行为。
• 发生意外时：双方应保持冷静，及时寻求医疗帮助并妥善处理后续事宜。受伤者应第一时间拍照、录像、保留医疗记录等证据，以便后续维权。

综上所述，商场摔倒的责任归属问题复杂多变，需根据具体情况综合分析。若您在此类事故中受伤或涉及相关纠纷，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和指导。