工厂电梯故障导致的问题，主要涉及到赔付责任主体的确定。以下是根据不同情况详细分析的责任主体及赔偿方式：

1. 产品质量问题：

   • 如果电梯故障是由于电梯本身的产品质量问题导致的，那么依据产品责任，受害者可以向电梯的生产者或销售者提出赔偿要求。这意味着，如果电梯在设计、制造或销售过程中存在缺陷，导致了故障和事故，生产者和销售者需要承担相应的赔偿责任。

2. 维护保养不当：

   • 若电梯的故障是由于维护保养工作没做好而引发的，那么负责电梯维护保养的单位要承担责任。受害者可以向这家单位索赔，因为维护保养不当是导致电梯故障和事故的直接原因。

3. 物业管理不善：

   • 当物业管理存在问题，例如没有及时对电梯进行维修，从而造成电梯故障引发事故时，物业公司也要承担相应责任。物业公司作为电梯的管理者和使用者，有责任确保电梯的安全运行，如果因为管理不善导致事故，物业公司需要赔偿受害者的损失。

在处理这类问题时，受害者可以先尝试和相关责任方协商赔偿事宜。若协商无果，受害者可以向法院提起诉讼，要求责任方赔偿医疗费、误工费等相关费用。如果事故导致受害者残疾，还可要求赔偿残疾赔偿金等。

综上所述，工厂电梯故障找谁解决和赔偿，需要根据具体情况来判断。可能是电梯的生产者或销售者、负责维护保养的单位，也可能是物业公司。受害者应首先尝试与责任方协商，协商不成时可通过法律途径维护自己的合法权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。