营运车辆不是本人开的情况下，能否索赔取决于事故责任归属及保险条款的具体约定，但一般情况下是可以索赔的。以下从不同角度为你详细分析：
一、事故责任归属
驾驶员责任：
- 如果营运车辆在运营过程中发生事故，且事故责任完全或部分在驾驶员（即非车主本人），那么根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，驾驶员应当承担相应的法律责任。
- 在这种情况下，车主（即营运车辆的所有者或管理者）有权向驾驶员追偿因事故造成的损失，同时，如果车辆已投保，车主也可以依据保险合同向保险公司索赔。
第三方责任：
- 如果事故是由第三方造成的，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，第三方应当承担赔偿责任。
- 在这种情况下，车主或驾驶员（如果其已获得车主的授权或同意）有权向第三方索赔，同时，如果车辆已投保，且保险条款中包含了相关保障，车主也可以向保险公司索赔。
二、保险条款约定
交强险：
- 交强险是营运车辆必须投保的险种，其赔偿范围包括因交通事故造成的人身伤亡和财产损失。
- 在交强险的赔偿范围内，无论事故责任在谁，保险公司都会按照规定的限额进行赔偿。因此，即使营运车辆不是本人开，车主也有权依据交强险向保险公司索赔。
商业险：
- 商业险的赔偿范围和条件则取决于具体的保险条款。一般来说，商业险会覆盖因交通事故造成的车辆损失、第三者责任等。
- 如果保险条款中明确规定了营运车辆在非车主本人驾驶时发生事故也可以索赔，那么车主就有权依据商业险向保险公司索赔。
- 如果保险条款中有相关限制或排除条款（如指定驾驶员条款），则需要根据具体情况来判断是否可以索赔。例如，如果保险条款中指定了驾驶员，而事故发生时驾驶员并非指定人员，那么保险公司可能会拒绝赔偿或降低赔偿比例。
三、实际操作建议
及时报案：
- 无论事故责任在谁，车主或驾驶员都应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明和资料。
保留证据：
- 车主或驾驶员应保留好与事故相关的所有证据，如事故现场照片、交警事故认定书、医疗费用发票等，以便在索赔时提供证明。
咨询专业律师：
- 如果对保险条款或索赔流程有疑问，或者遇到保险公司拒绝赔偿的情况，车主或驾驶员可以咨询专业律师，以维护自己的合法权益。不过，在我这里，你可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律意见和帮助。
总结来说，营运车辆不是本人开的情况下，能否索赔主要取决于事故责任归属和保险条款的具体约定。在大多数情况下，只要事故责任明确且保险条款允许，车主或驾驶员都有权向保险公司索赔。如果遇到复杂情况或保险公司拒绝赔偿的情况，建议及时咨询专业律师以维护自己的合法权益。