军转干部受到歧视、侮辱、霸凌时，12345热线可以作为投诉和求助的渠道之一，但并非唯一或最直接的法律救济途径。以下从多个角度为你详细分析：

一、12345热线的性质与功能

12345是政务服务便民热线，主要受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求，包括咨询、投诉、举报、建议等。当军转干部遇到歧视、侮辱、霸凌等不公正待遇时，可以通过拨打12345热线进行投诉，相关部门会根据你的投诉内容进行调查处理。然而，12345热线更多是一个协调和转办的平台，它本身并不直接处理具体的法律纠纷或侵权行为。

二、针对歧视、侮辱、霸凌行为的法律救济途径

1. 民事侵权诉讼：

   • 如果军转干部受到的歧视、侮辱、霸凌行为构成了对人格权的侵害，如名誉权、荣誉权等，你可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院提起民事侵权诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

2. 行政投诉与举报：

   • 如果歧视、侮辱、霸凌行为发生在工作场所或由公职人员实施，你可以向相关行政部门（如人力资源和社会保障部门、纪检监察机关等）进行投诉和举报，要求相关部门对侵权行为进行调查处理，并依法给予行政处分或处罚。

3. 刑事报案：

   • 如果歧视、侮辱、霸凌行为情节严重，构成了犯罪（如侮辱罪、诽谤罪等），你可以向公安机关报案，要求依法追究侵权人的刑事责任。

三、12345热线在处理此类问题中的角色与局限性

• 角色：12345热线可以作为你反映问题、寻求帮助的初步渠道，它可以将你的投诉转交给相关部门进行处理，并协调相关部门之间的沟通和协作。
• 局限性：由于12345热线并不直接处理具体的法律纠纷或侵权行为，因此它可能无法直接为你提供法律救济或解决你的具体问题。你需要根据具体情况，选择合适的法律救济途径来维护自己的合法权益。

四、建议与行动指南

1. 收集证据：在采取任何行动之前，建议你先收集相关证据，如聊天记录、录音、视频、证人证言等，以证明你受到的歧视、侮辱、霸凌行为。
2. 咨询专业律师：虽然我在这里为你提供了一些基本的法律建议，但具体案件的处理还需要根据你的具体情况和当地法律法规进行具体分析。因此，我建议你咨询一位专业律师，以获取更具体、更专业的法律帮助。
3. 选择合适的法律救济途径：根据你的具体情况和收集到的证据，选择合适的法律救济途径来维护自己的合法权益。如果你不确定应该选择哪种途径，可以再次向我咨询。

最后，我想强调的是，军转干部作为国家的宝贵财富和社会的中坚力量，应该受到尊重和保护。如果你遇到了不公正待遇或侵权行为，不要害怕、不要退缩，勇敢地站出来维护自己的合法权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。