若信访人因被工作人员辱骂而自杀死亡，工作人员可能面临以下处理情况，具体需结合事实证据和法律程序综合判断：
刑事责任层面
若工作人员的辱骂行为与信访人自杀存在直接因果关系（如长期侮辱、针对性刺激导致精神崩溃），可能涉嫌《刑法》中的侮辱罪或虐待被监管人罪（若发生在监管场所）。若被认定构成犯罪，需承担刑事责任，可能面临有期徒刑、拘役等刑罚。
关键点：需证明辱骂行为与自杀的因果关系（如录音、证人证言、心理鉴定等），且工作人员主观上存在故意或重大过失。
行政责任层面
即使不构成犯罪，若工作人员存在辱骂、推诿等违规行为，可能违反《公务员法》《信访条例》或单位内部纪律规定，面临行政处分（如警告、记过、降级、开除等）。
关键点：需通过单位内部调查或纪检监察部门认定违规事实，处分结果取决于情节严重程度。
民事赔偿层面
信访人家属可依据《民法典》侵权责任编，以工作人员或其单位（若存在管理过失）为被告，提起生命权、身体权、健康权纠纷诉讼，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等。
关键点：需证明工作人员的辱骂行为存在过错，且与自杀结果存在法律上的因果关系（如辱骂内容、时间、地点等细节）。
单位管理责任
若单位存在管理漏洞（如未对工作人员进行信访接待培训、未及时制止辱骂行为），可能面临行政监管部门责令整改、通报批评等，甚至需承担连带赔偿责任。
建议行动方向：
温馨提示：此类案件需结合具体证据和细节分析，若您有相关材料或疑问，可直接向我咨询，我会为您进一步梳理法律路径。