关于棋牌室顾客猝死家属是否有权获得赔偿的问题，这主要取决于棋牌室是否尽到了合理的安全保障义务以及是否存在过错或违法行为。以下是从不同角度的详细分析：
棋牌室无过错的情况
- 合理安全保障义务：棋牌室作为公共场所的经营者，有义务确保场所设施安全、环境适宜，并在顾客出现紧急情况时提供必要的急救措施。如果顾客因自身身体原因（如心脏病突发）猝死，且棋牌室在发现后及时采取了合理的救助措施（如拨打急救电话、提供基本急救等），那么棋牌室通常无需承担赔偿责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但在此情况下，若棋牌室已尽到安全保障义务，则不构成侵权。
棋牌室存在过错的情况
- 场所设施安全隐患：如果棋牌室的设施设备存在安全问题，如地面湿滑、通风条件差等，导致顾客因此受伤或诱发疾病死亡，棋牌室应承担赔偿责任。例如，顾客在棋牌室卫生间因地面积水滑倒致死，且棋牌室未及时清理积水也未设置警示标志，存在明显过错。
- 未及时救助：当顾客在棋牌室出现身体不适时，若工作人员未及时采取合理救助措施，如未拨打急救电话或拒绝顾客亲友进入救助，导致延误治疗时机造成顾客死亡，棋牌室也需承担责任。
- 提供不利于健康的服务或环境：若棋牌室违规提供含有有害物质的食品、饮品，或长期提供吸烟环境且通风不良，导致顾客因吸入有害物质诱发疾病死亡，棋牌室同样需承担责任。
- 法律依据：上述情况均依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如第一千一百九十八条（安全保障义务）、第一千一百七十九条（侵害他人造成人身损害的赔偿责任）等。
综合考量与证据收集
- 在具体案件中，除了考虑棋牌室是否尽到安全保障义务和是否存在过错外，还需综合考虑棋牌室的管理制度、安全防范措施、事发时的具体情况等因素。
- 证据收集也是关键一环，包括现场监控录像、目击者证言、医疗记录等，这些证据将有助于明确责任划分和赔偿标准。
法律建议：
- 对于家属而言，如果认为棋牌室存在过错或违法行为导致顾客猝死，应及时收集相关证据并咨询专业律师（即向我咨询），以便通过法律途径维护自己的合法权益。
- 对于棋牌室经营者而言，应加强场所的安全管理，确保设施设备安全、环境适宜，并在顾客出现紧急情况时提供及时有效的救助措施，以避免不必要的法律纠纷。
可能法律后果：
- 如果棋牌室被认定存在过错或违法行为，且与顾客猝死有因果关系，那么棋牌室将需要承担相应的法律责任，包括赔偿丧葬费、死亡赔偿金等费用。
- 如果棋牌室已尽到安全保障义务且无过错，那么通常无需承担赔偿责任，但可能仍需承担一定的道义责任或进行人道主义补偿。