在与用人单位协商解决劳动合同时，关于补偿的问题主要遵循《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。以下是对这一问题的详细解答：
一、经济补偿的基本原则
单位提出解除：
- 如果用人单位主动向劳动者提出解除劳动合同，并与劳动者协商一致，那么用人单位需要向劳动者支付经济补偿。
员工提出解除：
- 相反，如果劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同，即使双方最终达成一致，用人单位通常无需支付经济补偿。这被视为劳动者自愿放弃了获得经济补偿的权利。
二、经济补偿的计算方法
按工作年限计算：
- 经济补偿的金额通常根据劳动者在用人单位的工作年限来确定。
- 每满一年，用人单位需支付一个月工资的经济补偿。
- 工作六个月以上但不满一年的，按一年计算。
- 工作不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。
月工资的确定：
- 月工资指的是劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。
- 如果劳动者的月工资高于所在直辖市或设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，经济补偿的标准将按月平均工资三倍的数额支付，且支付年限最高不超过十二年。
三、签订解除协议的重要性
- 无论是由哪一方提出解除劳动合同，双方都应签订书面的解除协议。
- 该协议应明确解除的原因、时间、经济补偿（如有）的金额及支付方式等关键内容。
- 签订解除协议可以确保双方的权益得到保障，并避免后续可能产生的纠纷。
四、实际应用中的注意事项
充分沟通：
- 用人单位和劳动者在解除劳动合同前应充分沟通，明确解除的意愿和条件。
权衡权益：
- 劳动者在提出解除合同时，应权衡自身权益，了解可能的经济后果。
严格执法：
- 用人单位在支付经济补偿时，应严格按照法律规定执行，确保支付的金额和方式符合法律法规的要求。
咨询专业意见：
- 在处理解除劳动合同及补偿问题时，如果双方有任何疑问或不确定的地方，建议咨询专业律师或法律机构以获得针对性的法律帮助和指导。
综上所述，与用人单位协商解决劳动合同时的补偿问题是一个涉及多个法律知识点的复杂问题。通过明确经济补偿的基本原则、计算标准以及签订解除协议的重要性，并遵循实际应用中的注意事项，可以更好地理解和处理这一问题，确保双方的权益得到妥善保护。