当员工患上重大疾病时，企业应当遵循相关法律法规，采取合理且人性化的处理方式。以下是对这一问题的详细解答：
一、医疗期内的处理
支付病假工资：
- 根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》以及各地具体规定（如《广东省工资支付条例》或《北京市工资支付规定》），员工在医疗期内，企业应当按照劳动合同或集体合同的约定，或者国家有关规定支付病假工资。
- 病假工资通常不得低于当地最低工资标准的80%，具体比例可能因地区而异。
医疗待遇：
- 员工在医疗期内应享受相应的医疗待遇，包括医疗保险报销等。
不得随意解除劳动合同：
- 在医疗期内，除非员工存在严重违反公司规章制度等法定解除情形，否则企业不得随意解除劳动合同。
- 对于患特殊疾病（如癌症、精神病、瘫痪等）的员工，在24个月内尚不能痊愈的，经企业和劳动主管部门批准，可以适当延长医疗期。
二、医疗期满后的处理
劳动能力鉴定：
- 医疗期满后，如果员工不能从事原工作，也不能从事由企业另行安排的工作，企业应组织员工进行劳动能力鉴定。
- 劳动能力鉴定结果将作为企业后续处理的重要依据。
根据鉴定结果处理：
- 如果员工被鉴定为一至四级劳动能力丧失，应当退出劳动岗位，终止劳动关系，并办理退休、退职手续，享受相应的退休、退职待遇。
- 如果员工被鉴定为五至十级劳动能力丧失，且医疗期内不得解除劳动合同的规定已适用完毕，企业可以考虑与员工协商解除劳动合同，但应支付相应的经济补偿。
违法解除的赔偿：
- 如果企业在医疗期内或未进行劳动能力鉴定的情况下，违法解除劳动合同，员工有权要求企业继续履行劳动合同或支付赔偿金。
- 赔偿金的标准通常为经济补偿标准的二倍，具体根据员工的工作年限和月工资确定。
三、实际案例参考
以张女士的案例为例，她因患肠癌在医疗期内，公司未进行劳动能力鉴定就与其解除劳动合同，被仲裁庭和法院认定为违法解除。最终，公司被判决支付张女士违法解除劳动合同赔偿金和医疗补助费共计11万余元。这一案例充分说明了企业在处理员工重大疾病问题时，必须严格遵守法律法规，否则将面临法律责任。
四、建议
加强沟通：
- 企业应与患病员工保持密切沟通，了解其病情和治疗情况，提供必要的帮助和支持。
依法处理：
- 在处理员工重大疾病问题时，企业应严格遵守相关法律法规，确保处理方式的合法性和合理性。
人性化关怀：
- 除了依法支付病假工资和医疗待遇外，企业还可以考虑提供其他形式的帮助和支持，如心理辅导、健康讲座等，以体现对员工的人性化关怀。
综上所述，当员工患上重大疾病时，企业应遵循相关法律法规，采取合理且人性化的处理方式，确保员工的合法权益得到保障。