结论前置：针对商家定制眼镜错误且拒绝重做和退款的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼等多种途径来要求赔偿。以下是从不同角度为您详细分析的解决方案：
一、协商解决
与商家直接沟通：
- 首先，您可以尝试与商家进行友好沟通，明确指出眼镜定制存在的问题，如度数错误、镜框尺寸不符等，并要求商家按照约定进行重做或退款。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，以便更好地解决问题。
提出合理赔偿要求：
- 如果商家同意重做或退款，但您认为因此遭受了额外损失（如时间成本、交通费用等），可以提出合理的赔偿要求。
- 赔偿要求应基于实际损失，并尽量提供相关证据（如发票、收据等）以支持您的主张。
二、投诉途径
向消费者协会投诉：
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
- 消费者协会通常会提供调解服务，帮助您与商家达成和解。
向市场监管部门举报：
- 如果商家存在欺诈行为或违反相关法律法规，您可以向市场监管部门举报。
- 市场监管部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施。
三、法律诉讼
准备证据材料：
- 如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 在提起诉讼前，您需要准备充分的证据材料，包括定制眼镜的订单、付款凭证、眼镜存在问题的照片或视频、与商家的沟通记录等。
提起诉讼：
- 您可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任或侵权责任，并赔偿您的损失。
- 在诉讼过程中，您需要遵循法院的诉讼程序，按时出庭、提交证据等。
赔偿计算：
- 如果法院判决商家承担赔偿责任，赔偿金额将根据您的实际损失和商家的过错程度来确定。
- 赔偿范围可能包括眼镜的重做费用、退款金额、因眼镜问题导致的医疗费用、时间成本等。具体计算公式可能因案件情况而异，但通常基于实际损失进行合理估算。
四、其他建议
保留相关证据：
- 在整个过程中，务必保留好所有与定制眼镜相关的证据材料，以便在需要时提供证明。
了解相关法律法规：
- 您可以了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以便更好地维护自己的权益。
寻求专业帮助：
- 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。作为专注于合同纠纷领域的律师，我可以为您提供专业的法律咨询和诉讼服务。
最后，希望以上建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。